守護舌尖安全,是每一個新茶飲品牌應(yīng)盡的義務(wù)。正值2022年全國食品安全宣傳周啟動之際,奈雪積極建設(shè)食安管理體系,在實踐中摸索出一套“制度監(jiān)督”與“數(shù)字化監(jiān)測”相結(jié)合的全鏈路食品安全防控體系,推動新茶飲行業(yè)食安管理邁向科學(xué)化、數(shù)字化發(fā)展。
據(jù)悉,該體系采取線上線下相結(jié)合的模式,線下積極搭建企業(yè)食安制度規(guī)范,落實雙保險稽查制度,嚴(yán)格監(jiān)測,有效改善食安環(huán)境;線上提升數(shù)字化運營水平,通過自動化設(shè)備、產(chǎn)品溯源預(yù)警機制,實現(xiàn)科技賦能食品安全。
記者了解到,奈雪有線上線下兩支稽查團隊,線下團隊每月對門店進行定期檢查和不定期抽查;線上團隊全天在線對門店進行實時監(jiān)控,及時匯總問題反饋給門店做自查改進。該制度推行2年來,稽查總數(shù)超12000次。
奈雪打造了一支規(guī)模超百人的食安稽查員隊伍。食安稽查員定期前往門店,對包括產(chǎn)品效期、環(huán)境衛(wèi)生、食材儲存、操作規(guī)范等在內(nèi)的150多項內(nèi)容食安管理細節(jié)進行逐一排查。
奈雪從2018年起開始探索數(shù)字化食品安全,目前通過自主研發(fā)的數(shù)字化系統(tǒng)及自動化設(shè)備,實現(xiàn)科技賦能,嚴(yán)把食品安全。
在產(chǎn)品預(yù)警監(jiān)測方面,數(shù)字化系統(tǒng)可根據(jù)線上銷量對門店訂貨進行評估,減輕人為預(yù)判帶來的損耗、儲存壓力;系統(tǒng)在錄入原材料信息、打出食材標(biāo)簽后會自動記錄時間,臨期時會通過系統(tǒng)向門店發(fā)送預(yù)警信息,有效把控產(chǎn)品品質(zhì)。
同時,奈雪已在120多家門店投入使用自動奶茶機等數(shù)字化設(shè)備,“下單—生成二維碼—貼杯—掃碼—制作”的過程中,員工只需掃碼按鍵,減少人工操作引發(fā)的食安問題。此外機器有預(yù)警功能,防止茶湯果汁超過最佳賞味期等情況出現(xiàn)。
食品安全監(jiān)管已經(jīng)進入數(shù)字化和智能化的新時代,奈雪通過自主研發(fā)數(shù)字化系統(tǒng),搭建覆蓋研發(fā)采購、倉儲物流、門店制售、會員管理等全鏈環(huán)節(jié)的數(shù)字化食安防火墻,展現(xiàn)了新茶飲企業(yè)積極擁抱數(shù)字化的開放心態(tài)。
奈雪的茶首席運營官鄧彬表示,在食品安全監(jiān)管上,采取線上+線下稽查相結(jié)合的方式,并充分運用數(shù)字化工具,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題,做到防微杜漸,確保為消費者提供安心的茶飲和烘焙產(chǎn)品。(宋寒業(yè))
關(guān)鍵詞: 食品安全防控體系 雙保險稽查制度 新茶飲品牌 數(shù)字化設(shè)備
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