近日,一張廣東省博物館觀眾留言本的照片在網(wǎng)上引起熱議。有人在留言本上質(zhì)疑“博物館工作人員管得好多啊”“不讓孩子解放天性嗎?跑怎么了跳怎么了?碰恐龍又怎么了……”對(duì)此,廣東省博物館回應(yīng):“在博物館遵循相關(guān)的禮儀規(guī)范,也是對(duì)他人的尊重。博物館禮儀,從娃娃抓起。”四川博物院則在官方微博上做了一個(gè)關(guān)于博物館文明參觀的投票調(diào)查,該項(xiàng)投票調(diào)查已達(dá)40多萬(wàn)的閱讀量,其中接近半數(shù)的網(wǎng)友認(rèn)為“在展廳大聲喧嘩、四處跑動(dòng)”最“不能忍”。
近年來,利用寒暑假時(shí)間帶著孩子參觀博物館,越來越流行。參觀博物館能夠讓孩子們直觀、近距離地感受文化的厚重感和生命力,是對(duì)孩子們開展文化啟蒙和文化教育的不錯(cuò)選擇。然而,部分“熊孩子”在博物館內(nèi)追跑打鬧、大聲喧嘩,甚至損壞文物,影響了參觀秩序,也可能帶來難以用金錢衡量的損失。
博物館不是個(gè)體的私人空間,它是一個(gè)具有公共規(guī)則的社會(huì)空間,無論長(zhǎng)幼尊卑,任何人進(jìn)入博物館都要遵守博物館的參觀規(guī)則,否則莊重肅穆的博物館和人聲鼎沸的游樂場(chǎng)有何區(qū)別?不文明參觀現(xiàn)象,既給博物館管理出了難題,也提醒我們必須補(bǔ)齊孩子的博物館禮儀短板。
補(bǔ)齊孩子們的博物館禮儀短板,需要充分發(fā)揮家長(zhǎng)們的榜樣示范作用和教育引導(dǎo)作用。家庭是孩子道德規(guī)范素養(yǎng)培育的主要場(chǎng)所,父母是孩子的第一任德育老師。家長(zhǎng)應(yīng)主動(dòng)了解博物館的概況和參觀規(guī)則,并告訴孩子們進(jìn)入博物館之后,哪些事情可以做,哪些事情不能做。針對(duì)平時(shí)比較調(diào)皮的孩子,家長(zhǎng)們可以采用“約法三章”的方式,運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和懲罰措施,確保孩子能夠全程遵守博物館參觀規(guī)則,順利地完成博物館的參觀活動(dòng)。面對(duì)孩子在博物館的違規(guī)行為,家長(zhǎng)不應(yīng)以寬容和漠視的態(tài)度對(duì)待,要對(duì)孩子的不當(dāng)行為加強(qiáng)約束。
此外,博物館還需要繼續(xù)加強(qiáng)參觀規(guī)則的宣傳力度。除了在醒目位置設(shè)置“博物館需要靜靜地參觀”“展品在睡覺,請(qǐng)勿觸碰”等提示外,還可以開設(shè)專門的博物館參觀規(guī)則學(xué)習(xí)和體驗(yàn)室,由專門的博物館工作人員為進(jìn)入博物館參觀的各類人員提供免費(fèi)的講解,提醒參觀者不文明參觀會(huì)給博物館造成的消極影響以及告知相應(yīng)的懲罰措施。針對(duì)低齡兒童,博物館可以增設(shè)兒童博物館參觀規(guī)則體驗(yàn)分享室,聘請(qǐng)專職社會(huì)工作者運(yùn)用個(gè)案工作和小組工作的專業(yè)技巧,通過開展參與式、體驗(yàn)式、分享式的游戲活動(dòng),讓孩子們?cè)诳鞓分兄獣圆┪镳^的參觀規(guī)則。博物館工作人員可以對(duì)每一位參加博物館參觀規(guī)則體驗(yàn)分享活動(dòng)的孩子進(jìn)行相應(yīng)的考核,并向考核合格的孩子發(fā)放博物館參觀卡,擁有參觀卡的孩子才可以在家長(zhǎng)的陪伴下參觀博物館,對(duì)于考核不合格的孩子,博物館可以增加考核次數(shù)和時(shí)間,直至考核合格領(lǐng)取到參觀卡為止。
總之,博物館不是“熊孩子”解放天性的地方,而是孩子習(xí)得文化知識(shí)、培育道德素養(yǎng)的良好去處,必須抓緊補(bǔ)齊博物館禮儀短板,引導(dǎo)包括“熊孩子”在內(nèi)的公眾文明參觀。
(作者系西北民族大學(xué)民族學(xué)與社會(huì)學(xué)學(xué)院講師)
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