5月23日,中國銀保監(jiān)會對各人身保險公司發(fā)布《人身險部關于近期人身保險產品問題的通報》(下稱“《通報》”)指出,在近期產品備案中存在四大典型問題,并通報了26家壽險公司。
一家被此次通報的壽險公司相關業(yè)務人員對《證券日報》記者表示,近兩年來銀保監(jiān)會強化對保險產品的監(jiān)管,公司也順應監(jiān)管變化,強化保障型產品占比,推動公司產品結構轉型并強化合規(guī)。
近期產品備案
存四大典型問題
《通報》提到,人身險公司的產品備案存在產品材料、產品設計、條款表述、費率厘定這四大方面的問題。
具體來看,產品材料方面存在三方面問題,《通報》指出:一是漏報、少報材料,如中信保誠某兩全保險未報送產品費率表、瑞華健康某疾病保險未報送產品現(xiàn)金價值全表;二是報送材料內容不齊全,如國華人壽某醫(yī)療保險部分年齡無對應的保證續(xù)保費率;三是報送方式不規(guī)范,如君龍人壽、北京人壽、中華人壽、工銀安盛和復星聯(lián)合健康等公司部分產品通過電子公文傳輸系統(tǒng)報送產品備案材料。
產品設計方面也存在四個維度的問題:一是產品責任設計與產品定義不符,如某疾病保險以急性病發(fā)生且身故為給付保險金條件,與疾病保險定義不符;二是產品設計存在銷售誤導隱患,如人保壽險某重大疾病保險通過調整附加費用率系數倒算的方式,使產品的第19年和第20年、第29年、第30年費率完全一致;三是產品保障功能弱化,如和諧健康某護理保險產品為萬能型,其護理責任風險保費占保費整體比例較低,不符合護理保險產品本意;四是產品設計雷同。
而條款表述方面則主要存在以下問題:一是條款表述前后不一或表述不清,如同方全球兩款醫(yī)療保險產品,精算報告投保年齡限制與條款約定不一致;二是理賠約定不合理,如某意外傷害保險,理賠材料中要求除交管部門出具事故認定書外,還需提供當次交通工具客票(存根)。
此外,費率厘定方面出現(xiàn)的問題主要涉及中小險企:一是退保假設不合理,如某兩全保險和意外傷害保險,利潤測試假設中前5年退保率超過70%;二是交費期設計不科學,如和泰人壽等險企報送的某兩全保險存在2年期交費情形;三是現(xiàn)金價值計算不合理,如三峽人壽等公司報送的某終身壽險存在“長險短做”風險;四是投資收益假設不合理,如某兩全保險利潤測試投資收益率假設高于公司過去5年平均投資收益率水平。
除產品備案存各類問題外,《通報》提到,去年各人身保險公司對產品回溯工作的重視程度有所提升,但仍存在以下三個問題:一是回溯內容不全面,部分公司僅對定價假設進行回溯,未對利潤測試假設進行回溯;二是回溯分析不深入,部分公司在回溯報告中只是簡單羅列結果或進行一般性文字描述,未對回溯發(fā)現(xiàn)的異常數據進行深入分析;三是回溯結果追蹤力度不夠,部分公司對回溯發(fā)現(xiàn)的實際賠付率持續(xù)大幅低于定價預期的情況未制定調整方案,對逆選擇嚴重或賠付率遠超定價預期的風險無解決方案,風險仍存在逐年擴大情形。
產品開發(fā)不僅要合規(guī)
更要符合一般精算原理
針對上述問題,銀保監(jiān)會要求,各人身保險公司在產品管理過程中,應當嚴格執(zhí)行有關監(jiān)管規(guī)定,切實履行產品管理主體責任,強化合規(guī)經營意識。保險產品開發(fā)不僅應當符合法律法規(guī)和監(jiān)管要求,也應當符合一般精算原理,產品定價應當審慎、公平、合理,符合公司經營實際,不得以形式上的合規(guī)掩飾實質上的違規(guī)。各公司應當對照通報的情況和問題,加大產品管理力度,提高產品管理效能,強化產品內控管理,規(guī)范產品宣傳銷售。
銀保監(jiān)會同時提到,下一步將按照法律法規(guī)和相關監(jiān)管規(guī)定要求,繼續(xù)對各公司報備產品進行嚴格核查,持續(xù)追蹤公司產品經營情況,定期通報監(jiān)管工作中發(fā)現(xiàn)的問題。同時研究推進產品信息公開披露制度,加大媒體和公眾監(jiān)督力度。對產品管理主體責任履行不到位、產品回溯工作走過場、產品開發(fā)設計違規(guī)或不符合精算原理,以及仍涉及負面清單或歷次問題通報中列明的不合理、不規(guī)范情形的,依法采取監(jiān)管措施或實施行政處罰,嚴格追究相關人員責任。記者 蘇向杲
關鍵詞: 銀保監(jiān)會
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