(資料圖片僅供參考)
周口日?qǐng)?bào)全媒體記者 姬慧洋 通訊員 張曉旭 文/圖
7月30日,記者從市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)了解到,為持續(xù)優(yōu)化辦稅服務(wù)體驗(yàn),進(jìn)一步提高納稅人繳費(fèi)人獲得感和幸福感,示范區(qū)稅務(wù)局持續(xù)優(yōu)化納稅輔導(dǎo),創(chuàng)新納稅服務(wù)舉措,持續(xù)推出以延時(shí)服務(wù)新模式為主的便民服務(wù)新機(jī)制,確保納稅人繳費(fèi)人“最多跑一次”就能辦完所有業(yè)務(wù),營(yíng)造了便捷高效的辦稅繳費(fèi)環(huán)境,持續(xù)優(yōu)化了示范區(qū)稅收營(yíng)商環(huán)境。
納稅服務(wù)延時(shí)辦,讓辦稅“無(wú)憂(yōu)”。該局針對(duì)往年7月大征期辦稅人員較多及服務(wù)存在短板的問(wèn)題,聚焦部分納稅人“工作時(shí)間沒(méi)空辦”“休息時(shí)間沒(méi)處辦”“高峰排隊(duì)不好辦”等堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,持續(xù)落實(shí)“早晚彈性辦、午間不中斷、晚間慢打烊”的延時(shí)辦稅服務(wù)新舉措,為納稅人開(kāi)展延時(shí)服務(wù)、一對(duì)一服務(wù),推行預(yù)約辦、錯(cuò)峰辦、容缺辦,力求讓納稅人“最多跑一次”,在7月大征期內(nèi)開(kāi)展試點(diǎn)先行,積極為納稅人繳費(fèi)人做到應(yīng)辦盡辦,讓納稅人繳費(fèi)人感受到了實(shí)實(shí)在在的便利,受到廣大納稅人繳費(fèi)人的一致好評(píng)。
納稅服務(wù)預(yù)約辦,讓辦稅“無(wú)堵”。該局堅(jiān)持靠前服務(wù),制定延時(shí)服務(wù)內(nèi)部制度,對(duì)已到下班時(shí)間正在辦理涉稅事宜或已在辦稅服務(wù)廳等候辦理涉稅事項(xiàng)的納稅人提供延時(shí)辦稅服務(wù),并在臨近下班時(shí)間,根據(jù)辦稅服務(wù)廳的納稅人等候情況,預(yù)測(cè)納稅人需要等候的時(shí)間,并在納稅人等候或取號(hào)時(shí)及時(shí)提醒納稅人預(yù)計(jì)辦理時(shí)間,由納稅人自愿選擇是否繼續(xù)等待辦理。截至7月28日,該局共有針對(duì)性地開(kāi)展延時(shí)服務(wù)30次,為已到達(dá)大廳的群眾延時(shí)辦結(jié)、快辦快走,大大減少了納稅人繳費(fèi)人往返辦稅服務(wù)廳的次數(shù)和時(shí)間。
納稅服務(wù)綠色辦,讓辦稅“無(wú)礙”。為方便老年人、殘疾人等特殊群眾辦稅,該局優(yōu)先開(kāi)辟綠色通道,在窗口推出關(guān)心關(guān)愛(ài)“銀發(fā)群體”納稅服務(wù),安排專(zhuān)人輔助老年人辦稅繳費(fèi),開(kāi)通全過(guò)程“陪伴式”的老年人辦稅繳費(fèi)綠色通道,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)生活“弱勢(shì)群體”的老年人“忘帶銀行卡”、“線(xiàn)上操作困難”、活動(dòng)不便的等問(wèn)題進(jìn)行業(yè)務(wù)導(dǎo)辦、幫辦、代辦服務(wù),采取“來(lái)一個(gè)、教一個(gè)、會(huì)一個(gè)”的精細(xì)化輔助方式,開(kāi)展“一對(duì)一”“手把手”輔助,實(shí)現(xiàn)從無(wú)差別服務(wù)向精細(xì)化、智能化、個(gè)性化轉(zhuǎn)變,全方位提供更有人情味的納稅服務(wù)。“雖然今天辦業(yè)務(wù)工作到晚上8點(diǎn),但是為納稅人解決了難題,再忙再累也是值得的,我還會(huì)繼續(xù)努力,做優(yōu)質(zhì)納稅服務(wù)的踐行者?!鞭k稅服務(wù)廳工作人員袁青青說(shuō)。
“納稅服務(wù)永遠(yuǎn)在路上,接下來(lái)我們將從納稅人意見(jiàn)最多、最期盼的領(lǐng)域做起,進(jìn)一步簡(jiǎn)流程、加速度、提質(zhì)效,在服務(wù)延長(zhǎng)的同時(shí)保證專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和工作態(tài)度?!m(xù)航’,急納稅人之所急、幫納稅人之所需,延時(shí)服務(wù)、傳遞溫情,全力以赴優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境。”該局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。②18
關(guān)鍵詞:
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站所有信息,并不代表本站贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)請(qǐng)自擔(dān)。
周口日?qǐng)?bào)全媒體記者姬慧洋通訊員張曉旭文 圖7月30日,記者從市城鄉(xiāng)一體
【泉州終止臺(tái)風(fēng)、暴雨應(yīng)急響應(yīng)】臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”已終止編號(hào),本輪降水基
根據(jù)《福州市防汛抗旱防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》,福州市防指研究決定于7月30日8
現(xiàn)代和起亞去年在美國(guó)市場(chǎng)的份額首次上升到兩位數(shù)
美國(guó)地質(zhì)勘探局:中美洲海岸發(fā)生5 6級(jí)地震
新華社聯(lián)合國(guó)7月28日電綜述:酷熱夏季警示“沸騰的時(shí)代”到來(lái)這個(gè)夏季
新華社伊斯蘭堡7月30日電(記者蔣超)巴基斯坦國(guó)家災(zāi)害管理局29日發(fā)布
黃岡日?qǐng)?bào)訊(通訊員張蕓)7月19日,黃州區(qū)教育局會(huì)同區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)
黃岡日?qǐng)?bào)訊(通訊員趙林武肖超)“與團(tuán)風(fēng)‘鄉(xiāng)約’,是故鄉(xiāng)情結(jié),是鄉(xiāng)愁
黃岡日?qǐng)?bào)訊(記者李嬌實(shí)習(xí)生劉露)7月26日,武漢興智數(shù)信息科技有限公
黃岡日?qǐng)?bào)訊(記者熊慶萍通訊員畢群)7月24日,《黃岡市推進(jìn)武漢都市圈
“在推進(jìn)武漢都市圈城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)、交通網(wǎng)絡(luò)、科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)協(xié)作、公共服務(wù)
據(jù)英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》29日消息,隨著搜救人員當(dāng)天發(fā)現(xiàn)飛機(jī)殘骸,失蹤4人“估
獲連續(xù)增持天數(shù)最多的是中集集團(tuán),已連續(xù)獲24個(gè)交易日增持;獲連續(xù)增持
美國(guó)國(guó)家運(yùn)輸安全委員會(huì)表示,調(diào)查員將于當(dāng)日抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)該事件展開(kāi)調(diào)
截至周五,《芭比》在海外市場(chǎng)的前五名以此為英國(guó)(5080萬(wàn)美元)、墨西
新華社長(zhǎng)春 莫斯科7月29日電7月29日是“世界老虎日”。在中俄邊境地帶
新華社聯(lián)合國(guó)7月28日電綜述:酷熱夏季警示“沸騰的時(shí)代”到來(lái)這個(gè)夏季
新華社新德里7月29日電據(jù)印度媒體報(bào)道,印度南部泰米爾納德邦一家煙花