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孩子買文具盲盒的原因竟然是不想被孤立？上海消保委建議禁止向未成年人銷售文具盲盒丨“3·15”系列發(fā)布之七

(資料圖片僅供參考)

近年來，盲盒這種新興的營銷方式因其高度不確定性及驚喜感被應(yīng)用于越來越多的消費場景。在“萬物皆可盲盒”的現(xiàn)象級消費風潮下，文具也未能幸免，且未成年人正逐漸成為購買文具盲盒的主要消費群體，從消費者反映的情況和媒體報道來看，孩子沉迷購買文具盲盒的情況屢見不鮮。以盲盒的形式銷售文具，已經(jīng)偏離了文具的內(nèi)在價值屬性，還會給青少年成長帶來諸多不利影響，因此上海市消保委建議，應(yīng)當禁止向未成年人銷售文具盲盒。

文具盲盒加個包裝，價格翻6倍

文具作為市場充分競爭的一類商品，除非有特殊的設(shè)計或者較高的品牌溢價，價格通常較為趨同。但是通過盲盒的形式銷售，只要加個包裝，價格就能翻6倍。以我們在線下實體店的消費調(diào)查為例，某品牌一只普通的中性筆售價在2元左右，但是套上文具盲盒的包裝后，售價可高達12元，價格較原來整整翻了6倍。因此，許多商家也將文具盲盒類的商品放在較為醒目的位置，除了單一品種的文具以盲盒的形式銷售以外，中性筆、修正帶、橡皮、筆記本等還以套裝的形式銷售文具盲盒（“驚喜福袋”等），售價在原有單一品種文具的基礎(chǔ)上，倍數(shù)翻番。

以某品牌在電商平臺上的主題系列中性筆盲盒為例，其中包括14種普通人物款加2種隱藏人物款。如果隨機發(fā)貨，一支為6.8元，指定普通人物款，價格升至7.8元，若指定隱藏人物款價格竟高漲至68.8元。對比傳統(tǒng)售賣模式，零售價一般在3-4元，隱藏款溢價可高達14倍。然而與這些文具盲盒高額溢價形成鮮明對比的是其質(zhì)量沒有任何變化。

孩子反復(fù)購買文具盲盒的原因

竟然是不想被孤立

既然高額溢價的文具盲盒在質(zhì)量上沒有任何提升，為什么孩子們卻樂此不疲地購買呢？原來孩子們在學(xué)校是要與同學(xué)進行交往的，文具盲盒捆綁的IP文化屬性，讓其成為孩子們溝通交流的社交“硬通貨”，不買文具盲盒的孩子與同學(xué)們沒有共同的話題，很容易感受到被孤立。所以很多孩子要家長購買文具盲盒實際上是想融入某種特定的社交群體。甚至我們在訪談中發(fā)現(xiàn)有極端案例，孩子大額購買文具盲盒是想更好的與學(xué)習成績好的同學(xué)交朋友。還有部分家長將文具盲盒作為獎勵孩子的一種方式，如果考試成績達成家長設(shè)定的目標，就為孩子購買想要的文具盲盒。此外，能擁有隱藏款盲盒是許多孩子展示自身價值的方式之一，攀比之風也可能隨之而起。

我們就“什么是大家課余時間談?wù)撟疃嗟脑掝}”隨機對100名中小學(xué)生進行調(diào)查訪談發(fā)現(xiàn)，18%是喜歡的明星，23%是喜歡的影視劇、歌曲或文體項目，24%是喜歡的網(wǎng)絡(luò)游戲、漫畫等，31%是學(xué)習和考試成績，而盲盒（包括文具盲盒）達到25%，僅次于“學(xué)習和考試成績”這個話題?？梢娢木呙ず性趯W(xué)生群體當中的社交屬性和話題粘性不容忽視。

文具盲盒可能讓一些

自制力差的孩子成癮

“文具驚喜套裝”“文具魔盒盲盒”等帶有博彩性用語的文具產(chǎn)品對孩子們的吸引力很大。孩子反復(fù)購買文具盲盒的現(xiàn)象，讓人意識到了孩子染上“文具盲盒癮”的可能性。心理學(xué)家斯金納曾做過著名的“斯金納箱”實驗，恰好解釋了未成年人對盲盒一類產(chǎn)品成癮的心理機制。斯金納將小白鼠關(guān)在一個箱子中，每當小鼠按壓杠桿，就會掉落一顆食物。這就讓小白鼠記住了“按壓杠桿=有食物”，這個時候小白鼠一直按到吃飽了也就不會再按了。后來改變投放規(guī)則，如果食物投放與按壓杠桿之間沒有規(guī)律、完全隨機的話，神奇的事情就出現(xiàn)了。因為小白鼠完全無法預(yù)測按壓杠桿會不會有食物，它便會一直不停地按壓，即使吃飽了，也會繼續(xù)按壓杠桿。簡單來說，這個時候的小白鼠愛的不再是食物本身，而是“賭贏了”的感覺。

上海迪博大數(shù)據(jù)研究所對586位家長進行的消費調(diào)查結(jié)果顯示：反復(fù)購買文具盲盒的青少年比例高達84.0%，就是源于類似于博彩的不確定性所帶來的刺激感。當然，這種致癮性不會發(fā)生在所有的孩子身上，但相關(guān)心理學(xué)家表示對于小部分自控能力較差的未成年人來說，會對盲盒中不確定的產(chǎn)品產(chǎn)生較強的期待感，這種期待感可能會逐步“成癮”。

消保委建議

文具的內(nèi)在商品價值屬性是為了更好地輔助孩子們學(xué)習，是孩子們學(xué)習文化知識、培養(yǎng)興趣愛好的工具和幫手。簡約、樸實、環(huán)保、實用才應(yīng)該是文具應(yīng)有的追求，而文具盲盒其實是利用了未成年人尚處于人格塑造和思維完善過程中，不具備成年人的自制力和自控力的這一特點，從而獲取更多的商業(yè)利益。因此，上海市消保委建議立法禁止以盲盒的形式向未成年人銷售文具。

關(guān)鍵詞： 未成年人 考試成績