【資料圖】
2023年6月5日,一名山推挖掘機(jī)青海一軒服務(wù)人員在施工服務(wù)時(shí)展現(xiàn)了出色的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。面對(duì)車(chē)輛無(wú)法抵達(dá)挖機(jī)施工地點(diǎn)的困境,他不畏3307米海拔,不懼炎炎夏日,背起肩上的責(zé)任,選擇步行3千米抵達(dá)工地,確保服務(wù)的順利進(jìn)行。這位勇敢的藏族服務(wù)人員,名叫瓦增倉(cāng),一直以來(lái)以敬業(yè)精神和高效服務(wù)而聞名。在接到客戶(hù)的報(bào)修電話(huà)后,瓦增倉(cāng)攜帶所需工具迅速出發(fā)前往工地。
到達(dá)工地后,發(fā)現(xiàn)車(chē)輛在離公路3千米處河道施工,服務(wù)車(chē)輛無(wú)法到達(dá)挖機(jī)施工地點(diǎn),只能停在附近。面對(duì)這一情況,瓦增倉(cāng)沒(méi)有選擇放棄,而是決定步行前往施工地點(diǎn),為客戶(hù)提供所需的售后服務(wù)。在烈日和高海拔下,瓦增倉(cāng)踏上了艱難的旅程。他沿著河道前行,每一步都充滿(mǎn)了決心和堅(jiān)持,他心中只有一個(gè)目標(biāo):確保挖掘機(jī)能夠及時(shí)投入施工,為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。抵達(dá)挖機(jī)施工地點(diǎn)后,他迅速展開(kāi)工作,快速定位并解決了挖掘機(jī)的故障。
客戶(hù)對(duì)他的專(zhuān)業(yè)技能和不畏艱辛的精神給予了高度贊揚(yáng)。他們紛紛表示,山推挖掘機(jī)的服務(wù)人員不僅具備卓越的技術(shù)能力,而且在服務(wù)態(tài)度上更是無(wú)與倫比。
山推將繼續(xù)秉持客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的宗旨的服務(wù)理念,堅(jiān)持為客戶(hù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),始終與客戶(hù)同行。
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