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  • 太保壽險(xiǎn)加快推進(jìn)“三化五最”職業(yè)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型 提升科技賦能水平

    2022-08-31 09:46:57 來(lái)源: 中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)
8月29日,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)太保”)召開2022年中期業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)。半年報(bào)顯示,2022年上半年,中國(guó)太保保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入2425億元,同比增長(zhǎng)8%,增速創(chuàng)近3年新高;集團(tuán)歸母營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)9.9%,集團(tuán)內(nèi)含價(jià)值較上年末增長(zhǎng)2.2%,長(zhǎng)期穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。

壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入“扛大頭”

壽險(xiǎn)方面,代理人核心人力產(chǎn)能有效提升,價(jià)值銀保業(yè)務(wù)加速發(fā)展,帶動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入1491億元,同比增長(zhǎng)5.4%,占保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總收入比例超過(guò)六成。產(chǎn)險(xiǎn)方面保持快速發(fā)展勢(shì)頭,達(dá)成保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入929.11億元,同比增長(zhǎng)12.3%,市場(chǎng)份額穩(wěn)中有升,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。投資板塊,積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)和利率下行影響,持續(xù)完善資產(chǎn)負(fù)債管理體系,加強(qiáng)投研專業(yè)化能力建設(shè),集團(tuán)管理資產(chǎn)規(guī)模增至2.74萬(wàn)億元,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)。

值得注意的是,太保壽險(xiǎn)新業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)25.8%。壽險(xiǎn)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)為151.56億元,同比增長(zhǎng)6%;剩余邊際余額3456.39億元,較上年末下降0.8%。

上半年,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合成本率97.2%,同比下降2.1個(gè)百分點(diǎn)。其中,綜合費(fèi)用率為27.5%,同比下降1.7個(gè)百分點(diǎn);綜合賠付率為69.7%,同比下降0.4個(gè)百分點(diǎn)。保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng),其中,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)17.3%,占比達(dá)48.1%,提升2個(gè)百分點(diǎn)。車險(xiǎn)強(qiáng)化客戶經(jīng)營(yíng)能力建設(shè),客戶黏度持續(xù)提升;非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)品質(zhì)改善,健康險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等新興領(lǐng)域保持較快增長(zhǎng)。

已開始清除“三虛”

業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上,代理人數(shù)量下滑的問題備受關(guān)注。中國(guó)太保半年報(bào)顯示,公司聚焦核心人力,夯實(shí)隊(duì)伍發(fā)展基礎(chǔ),推動(dòng)隊(duì)伍健康成長(zhǎng)。上半年,月均保險(xiǎn)營(yíng)銷員31.2萬(wàn)人,期末保險(xiǎn)營(yíng)銷員28.1萬(wàn)人;其中,核心人力月人均首年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入32331元,同比增長(zhǎng)23.5%;核心人力月人均首年傭金收入4630元,同比增長(zhǎng)10.8%。

從銀保渠道和團(tuán)險(xiǎn)渠道看,上半年,太保壽險(xiǎn)銀保渠道實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入178.28億元,同比大幅增長(zhǎng)876.3%,其中新保業(yè)務(wù)收入168.38億元,同比大幅增長(zhǎng)1125.5%;實(shí)現(xiàn)團(tuán)險(xiǎn)渠道保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入118.39億元,同比增長(zhǎng)13.6%;截至6月末,政策性保險(xiǎn)在辦項(xiàng)目參保人數(shù)突破1.5億人,累計(jì)服務(wù)客戶近3200萬(wàn)人次,支付理賠金額超過(guò)310億元。同時(shí),中國(guó)太保加快新模式探索實(shí)踐,職團(tuán)開拓、醫(yī)個(gè)協(xié)同等模式探索取得初步成效。

面對(duì)代理人數(shù)量下滑,中國(guó)太保管理層表示,公司去年已開始清除“三虛”(虛假人力、虛假保單、虛假架構(gòu))。比如,對(duì)于代理人管理,太保壽險(xiǎn)明確提出“不來(lái)上班、對(duì)行業(yè)無(wú)法作出承諾”的代理人應(yīng)盡快離開隊(duì)伍;保險(xiǎn)銷售模式將從人海模式向績(jī)優(yōu)模式、從短期激勵(lì)向常態(tài)化增員和銷售轉(zhuǎn)型。

在代理人渠道方面,太保壽險(xiǎn)加快推進(jìn)“三化五最”職業(yè)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型。“三化”即職業(yè)化、專業(yè)化、數(shù)字化,“五最”指最豐厚的收入空間、最強(qiáng)大的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、最溫暖的太保服務(wù)、最專業(yè)的成長(zhǎng)體系、最舒心的工作環(huán)境。比如,在專業(yè)化方面,強(qiáng)化“全家全險(xiǎn)全保障”理念,落地需求導(dǎo)向的銷售支持系統(tǒng);在數(shù)字化方面,升級(jí)并推廣招募及營(yíng)銷支持工具應(yīng)用,持續(xù)提升科技賦能水平。

下半年利率預(yù)計(jì)呈震蕩走勢(shì)

業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上,中國(guó)太保高管表示,下半年利率預(yù)計(jì)會(huì)呈現(xiàn)震蕩趨勢(shì)。

上半年,受新冠肺炎疫情和地緣政治沖突等超預(yù)期因素影響,我國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨一定的下行壓力,股票市場(chǎng)在經(jīng)歷大幅下跌后有所反彈,市場(chǎng)利率維持低位震蕩,信用違約風(fēng)險(xiǎn)有所上升。

從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)看,上半年,中國(guó)太保權(quán)益投資資產(chǎn)分紅收入增長(zhǎng),年化凈投資收益率為3.9%,同比下降0.2個(gè)百分點(diǎn),實(shí)現(xiàn)凈投資收益389.96億元,同比增長(zhǎng)10.2%。證券買賣收益降低,年化總投資收益率3.9%,同比下降1.1個(gè)百分點(diǎn),總投資收益385.5億元,同比下降21.9%。當(dāng)期計(jì)入其他綜合收益的可供出售類金融資產(chǎn)公允價(jià)值變動(dòng)凈額下降,年化凈值增長(zhǎng)率3.3%,同比下降1.5個(gè)百分點(diǎn)。

為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)利率持續(xù)走低以及權(quán)益市場(chǎng)下跌帶來(lái)的挑戰(zhàn),上半年,中國(guó)太保堅(jiān)持執(zhí)行“啞鈴型”資產(chǎn)配置策略。一方面,加強(qiáng)長(zhǎng)期利率債的配置以延展固收資產(chǎn)久期,加強(qiáng)對(duì)再投資風(fēng)險(xiǎn)的管控;另一方面,適當(dāng)增加未上市股權(quán)、投資性不動(dòng)產(chǎn)等另類投資以提高長(zhǎng)期投資回報(bào)。中國(guó)太保對(duì)權(quán)益類資產(chǎn)采取主動(dòng)管理,積極挖掘投資機(jī)會(huì),同時(shí)持續(xù)推進(jìn)股權(quán)、不動(dòng)產(chǎn)等另類投資集約化管理;對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)持續(xù)保持謹(jǐn)慎態(tài)度,強(qiáng)化信用風(fēng)險(xiǎn)管控,積極應(yīng)對(duì)和防范信用風(fēng)險(xiǎn)。

半年報(bào)顯示,中國(guó)太保目前投資持倉(cāng)行業(yè)分布主要集中在金融、交通運(yùn)輸、不動(dòng)產(chǎn)及基礎(chǔ)設(shè)施,以及新能源、消費(fèi)、高端制造等基礎(chǔ)性行業(yè),抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)。(譚樂之)

關(guān)鍵詞: 中國(guó)太保 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入 財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合成本率 非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入

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