(資料圖)
二月的雨天,陡峭狹窄的鄉(xiāng)村小道,一輛裝載著山推SD24-G推土機的拖車正在徐徐前行著。新春過后,迎來了各地交機火爆的氣勢,工程機械也迎來了屬于他們的“春天”。蓄勢待發(fā)的老板們各歸各位,用心中的熱情在向服務工程師們發(fā)出服務的“邀請函”。
廣東某礦業(yè)有限公司成立于2008年11月,是以鉛鋅礦勘探、采選為主的中外合作礦山企業(yè),該企業(yè)前期通過重點招投標的方式,經多家設備精細對比,最終選定山推SD16與SD22做為該企業(yè)的開采機械設備。并且,前期在山推購買的設備使用已超過十年仍能繼續(xù)使用,證明了他們當初的選擇是最正確的。2023年2月,他們再次將山推新品SD24-G推土機收入囊中!
作為山推全新“G”系推土機中的寵兒,SD24-G液力推土機功率強勁、具有生產效率高、可靠性高、油耗低等特點。該設備工作裝置操縱靈活,駕駛室視野寬闊,舒適性好,能適應更加惡劣的作業(yè)環(huán)境,保養(yǎng)維修方便。適用于公路、鐵路、礦山、機場等地面的推運、開挖、回填土石方以及其它散料的作業(yè),是國防工程、礦山建設、城鄉(xiāng)道路等建筑施工和水利建設等不可缺少的機械設備。
設備品質過硬不是唯一標準,服務再度全面升級則是如虎添翼。作為民族品牌佼佼者,山推憑借厚道的硬技術、硬質量、硬服務獲得客戶朋友的一致好評!
由于工程項目方對開工時間的限定,2月10日服務人員根據(jù)客戶的要求將SD24推土機送往設備指定地點。受當日陰雨天氣及道路狹窄、路面電線阻礙的影響,服務人員駕駛的拖車無法進入指定地點位置。隨后服務人員立即聯(lián)系當?shù)赝宪嚈C構將設備移至小型拖車進入。但是新的問題又產生:設備的鏟刀和推桿需要進行吊裝。荒無人煙的山路,加上非人力而為的工作,讓服務人員再次陷入沉思。
即便是這樣,山推服務人仍舊在重重困難面前不輕言放棄,他們步行1個多小時,在山村附近找到了一臺挖掘機,將設備的鏟刀和推桿吊裝設備整機地點進行安裝。隨后,服務人員在設備組裝完畢后,對產品的操作、使用注意事項、日常養(yǎng)護等方面對客戶進行了現(xiàn)場一對一使用前培訓??蛻魧Υ舜蔚慕卉嚪帐譂M意,并向我們豎起了大拇指:“山推人,厚道!”
一路走來,一路厚道,一路擔當。秉持“客戶滿意是我們的宗旨”的核心價值觀,對待每一次交機服務事無巨細,堅持以客戶為中心,想客戶之所想,急客戶之所急,滿足客戶之所需,為客戶提供一流的產品、技術、服務。未來,山推將始終如一地堅持“讓施工更簡單”的品牌使命,一路厚道,持續(xù)深耕產品技術創(chuàng)新,以“快準穩(wěn)狠”的服務,為客戶事業(yè)保駕護航!
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