隨著交通發(fā)展和人民生活水平提高,普通國省道路網(wǎng)體系不斷壯大,公眾的出行需求從“走得了”“走得快”向“走得順暢”“走得舒適”升級。如何在國省干線公路上更好的滿足多元化服務(wù)需求,提升公路服務(wù)水平?
為此,福建省泉州市公路事業(yè)發(fā)展中心一直在不斷探索,勇敢創(chuàng)新,積極實踐,著力把“以人為本”的服務(wù)理念融入到公路驛站建設(shè)、運營、服務(wù)的全過程,科學謀劃、精心管理、貼心服務(wù),深入推進黨建工作與公路驛站為民服務(wù)深度融合,充分利用公路“小驛站”,做出服務(wù)“高品質(zhì)”。
旅有所歇 踐行公路“服務(wù)+”
(相關(guān)資料圖)
“每次開車經(jīng)過澳江公路驛站,我都會停下來休整,這里吃飯、住宿、購物、加油都非常方便,特別是每到春運,公路志愿者準備了很多貼心禮包,讓我們這些常年跑在路上的人心里暖暖的?!彼緳C林師傅邊說邊豎起大拇指。在安溪澳江公路驛站,公路志愿者們?yōu)樗境巳藛T準備了“健康包”、熱水、新春“?!弊值任镔Y,并提供充電、路況咨詢等服務(wù)。這是今年春運期間澳江公路驛站內(nèi)的一個場景。
雖受疫情影響,但今年春運期間,僅國道355線安溪澳江公路驛站共服務(wù)省內(nèi)外司乘人員約1.62萬人次,服務(wù)貨車司機約1200人次,停車休息車輛約8200輛,停車位利用率達100%。而這只是公路驛站為民服務(wù)的一個縮影。
除了安溪澳江公路驛站外,泉州市公路中心在全市5條國道、6條省道上打造了永春岵山、德化雙交林、南安高來格等共13處各具特色的公路驛站。每個驛站的建設(shè)均秉持“服務(wù)過往群眾、凝聚社會力量、夯實黨建基礎(chǔ)、講好公路故事”的工作理念,融合“黨建宣傳、文明創(chuàng)建、便民服務(wù)、展示形象”等工作為一體,強化“為人民服務(wù)”的宗旨意識,為過往司乘人員提供短暫停車休憩服務(wù),并根據(jù)既有條件延伸拓展食宿、購物、加油、充電、觀景、便民藥箱、宣傳教育等功能,徹底解決了普通國省道上停車難、休息難等問題,成為司乘人員休憩的“港灣”,同時為南來北往的司乘人員提供溫馨、舒適的環(huán)境,周到、貼心的服務(wù),成為滿足公眾出行需求的重要“補給站”。
游有所樂,拓展公路“旅游+”
近年來,泉州市公路中心在打造一條條暢、安、舒、美示范路的同時,聚力于延伸公路驛站為民服務(wù)功能的外延,拓展公路“旅游+”,推動交旅融合,助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展。“這個公園就是我們平常散步休閑的地方,我們每天都來喝茶、聊天、散步,欣賞美麗的風景,很舒適?!笔宕迕顸S大姐介紹說,“節(jié)假日會有很多過路的旅客停下來休息,或者周邊城區(qū)專門跑到這里來游玩。”黃大姐口中的公園就是位于國道355線水口鎮(zhèn)石柱村的石柱公路驛站。該公路驛站采用公園式設(shè)計,占地2500平方米,設(shè)有停車位、休憩涼亭、衛(wèi)生間、“印象水口”主題雕塑。公路驛站還因地制宜,在溪邊設(shè)置了休閑慢道,同邊上的鐵索橋、白墻黑瓦戴云山建筑風格的民宿以及周邊郁郁蔥蔥的植被、層巒疊嶂的山峰共同構(gòu)成了一副天然美景,成為了旅游網(wǎng)紅“打卡”地。
國道355線德化石柱公路驛站是市公路中心將公路驛站融入市委市政府“黨建+”鄰里中心建設(shè)的具體實踐。除了德化石柱公路驛站,國道228線石獅古浮灣、國道355線德化雙交林、永春岵山等一系列公路驛站均憑借服務(wù)功能多元、條件便民利民、景觀美麗特色等優(yōu)勢成為國省道上吸引過往司乘、周邊群眾的一道道美麗風景。
據(jù)泉州市公路中心主任盧海東介紹:
“我中心已將"黨建+公路驛站"建設(shè)納入國省干線公路"高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展"規(guī)劃,重點對通往景區(qū)、景點的國省干線公路站點提質(zhì)擴面,將世遺文化、地域文化、旅游文化、公路文化有機結(jié)合起來,繼續(xù)建設(shè)一批既有‘顏值’,又有‘內(nèi)涵’,更有‘溫度’的公路驛站?!?/p>
據(jù)悉,今年泉州市公路中心繼續(xù)在國省干線公路上打造為民服務(wù)公路驛站,擬新增建設(shè)公路驛站 3 處、提升公路驛站功能服務(wù) 6 處、新建公路廉政文化園 1 處,進一步構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的公路服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò),形成公路創(chuàng)新服務(wù)品牌,持續(xù)為建設(shè)海絲名城、智造強市、品質(zhì)泉州貢獻公路力量。
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