【資料圖】
2022年2月1日起,江西省高速公路全面取消紙質(zhì)票據(jù)(發(fā)票),實現(xiàn)高速公路現(xiàn)金通行費票據(jù)電子化。江西省交通監(jiān)控指揮中心采用統(tǒng)一部署、分步實施的方式開展工作,有效消除對用戶通行的影響。一年來,系統(tǒng)運行平穩(wěn),收費站通行效率有效提高,收費站擁堵極大緩解。
一是業(yè)務(wù)溝通主動靠前。積極加強與稅務(wù)、財政等單位溝通,認真排查客戶反映的問題,及時進行紙質(zhì)票據(jù)(發(fā)票)的核對及繳銷工作,科學(xué)完善開票系統(tǒng)功能,有序完成了稅控設(shè)備的上架及領(lǐng)取通行費電子發(fā)票等相關(guān)工作。
二是系統(tǒng)問題處理及時高效。目前用戶可使用贛通寶APP、ETC贛通寶微信/支付寶小程序等渠道開具江西省高速公路通行費現(xiàn)金(含移動支付)電子票據(jù)(發(fā)票)。省交通監(jiān)控指揮中心根據(jù)路網(wǎng)運行不間斷的要求,安排技術(shù)部門24小時值班保障開票系統(tǒng)穩(wěn)定高效運行,確保用戶及時準(zhǔn)確開票。同時利用12328客服平臺,收集用戶反映的問題并及時解決,不斷優(yōu)化開票系統(tǒng),提升用戶滿意度。
三是開票服務(wù)便捷便民。通過重置憑證號、發(fā)票解除綁定等功能方便車主開票;實時監(jiān)控全省ETC電子發(fā)票及人工車道電子票據(jù)(發(fā)票)的用量,保證電子票據(jù)(發(fā)票)余量充足。
據(jù)統(tǒng)計,截至2023年1月31日,全省共開具高速公路現(xiàn)金通行費財政電子票據(jù)2440.56萬張,開具高速公路現(xiàn)金通行費稅務(wù)電子發(fā)票303.27萬張,節(jié)省印刷成本130余萬元。
關(guān)鍵詞: 高速公路 電子票據(jù) 交通監(jiān)控
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