在成渝,廣大青年員工以堅(jiān)韌不拔的毅力和蓬勃向上的朝氣深耕一線(xiàn)、攻堅(jiān)克難,默默為新蜀道發(fā)展貢獻(xiàn)著光和熱。
趙芳芳,蜀廈公司經(jīng)營(yíng)管理部工作人員,大學(xué)畢業(yè)至今,從公司第一家自營(yíng)超市管理員到服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,從購(gòu)銷(xiāo)執(zhí)行崗,到成渝公司第一家服務(wù)區(qū)KFC自營(yíng)餐廳學(xué)徒,她用“自信擔(dān)當(dāng)”描繪著青春底色,以埋頭苦干與拼搏奮斗證明著:我們蜀道新青年能夠堪當(dāng)重任,也能夠與企業(yè)共榮辱,共進(jìn)退。
(資料圖)
不怕苦 初入職場(chǎng)扎一線(xiàn)
2011年11月,剛畢業(yè)的趙芳芳加入正在闊步前進(jìn)的蜀廈公司,一經(jīng)入職就投身公司第一家自營(yíng)超市。從采購(gòu)做起,堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合,把課堂理論與經(jīng)營(yíng)實(shí)際相融合,邊干邊學(xué),邊干邊總結(jié),兩年時(shí)間,她將采購(gòu)、庫(kù)管、銷(xiāo)售和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管等崗位逐一學(xué)習(xí)操作,并熟練運(yùn)用到超市經(jīng)營(yíng)和商家監(jiān)管各方面中。2016年,由于表現(xiàn)出色,趙芳芳被任命為永興服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)自營(yíng)超市經(jīng)營(yíng)和第三方商家監(jiān)管。她善于總結(jié),敢于創(chuàng)新,把工作中的思考匯聚成合理化建議,向公司創(chuàng)造性提出設(shè)立超市營(yíng)業(yè)組長(zhǎng)(現(xiàn)場(chǎng)助理)的建議,并得到采納,細(xì)化了管理責(zé)任,優(yōu)化了管理模式,為公司自營(yíng)超市取得長(zhǎng)足發(fā)展貢獻(xiàn)了青春智慧。2017年,身懷六甲的趙芳芳克服頻繁的孕期反應(yīng)和來(lái)回的路途顛簸,撐著柔弱的身子每日奔走在成都市區(qū)與服務(wù)區(qū)的路上,她說(shuō):“既然選擇一線(xiàn),那就必須有扎根的樣子,而且,堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)也算對(duì)寶寶有好處。”就這樣,直到臨產(chǎn)期最后半個(gè)月,她才回家“靜養(yǎng)”,每日通過(guò)電話(huà)了解現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理情況。在趙芳芳帶領(lǐng)和同事們的共同努力下,永興服務(wù)區(qū)超市營(yíng)業(yè)額幾乎逐年遞增,未發(fā)生有效投訴事件。
不畏難 主動(dòng)請(qǐng)纓回一線(xiàn)
近年來(lái),隨著“服務(wù)區(qū)+”理念不斷發(fā)展,蜀廈公司迎來(lái)“開(kāi)疆拓土”的黃金時(shí)段。2021年,肯德基的成功入駐,為成渝公司所屬高速公路服務(wù)區(qū)業(yè)態(tài)的豐富與發(fā)展提供了有益嘗試。11月,為盡快幫助公司建立自己的管理團(tuán)隊(duì),探索出具有成渝特色的經(jīng)營(yíng)管理模式,已經(jīng)成為購(gòu)銷(xiāo)執(zhí)行人員的趙芳芳果斷放棄優(yōu)越的工作生活條件,遠(yuǎn)離正需要母親陪伴的兒子,主動(dòng)請(qǐng)纓前往蒲江服務(wù)區(qū)KFC自營(yíng)餐廳,從前臺(tái)崗開(kāi)始,逐步學(xué)習(xí)KFC內(nèi)部運(yùn)作方式。
面對(duì)復(fù)雜、辛苦的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操,趙芳芳始終以空杯心態(tài)投入到新的學(xué)習(xí)中。一雙芊芊素手在消毒水和洗滌液的“洗禮下”布滿(mǎn)破皮、長(zhǎng)滿(mǎn)了紅疹。由于在崗就不能坐下,她經(jīng)常腰疼的直不起身,時(shí)不時(shí)撐著灶臺(tái)休息,面對(duì)家人的擔(dān)憂(yōu)和同事的安慰,她選擇默默承受這份“破繭成蝶”前的煎熬。從刷盤(pán)洗碗、肉類(lèi)腌制等實(shí)際操作,到制度流程的學(xué)習(xí)和人員排班,再到商品進(jìn)貨盤(pán)點(diǎn),每一個(gè)崗位每一項(xiàng)工作她都以精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化要求自己,她說(shuō):“這份辛苦,我來(lái)之前已經(jīng)做好了心理建設(shè),KFC作為全球知名快餐連鎖品牌,制度完整、流程緊密,我不僅可以學(xué)到新的技能,還可將先進(jìn)管理方式運(yùn)用到我們自營(yíng)超市和其他業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)中去?!睉阎@樣的心態(tài),從前臺(tái)學(xué)起,逐崗學(xué)習(xí),每崗鑒定,她以最快的速度完成了前臺(tái)、總配、廚房、腌制的學(xué)習(xí),目前已經(jīng)具備了值班經(jīng)理應(yīng)有的素質(zhì)。趙芳芳的手臂有三條劃痕,是清洗設(shè)備時(shí)被劃傷的,她滿(mǎn)臉燦爛的說(shuō):“這是好事,說(shuō)明我已經(jīng)進(jìn)入值班經(jīng)理學(xué)習(xí)階段,熟練就不會(huì)受傷了,而且對(duì)我這樣的‘女漢子’而言,這算不了什么!”
擇了一線(xiàn),就該真學(xué)、真融、真成長(zhǎng)
2022年1月,為更快提升工作效率,迎戰(zhàn)春節(jié)黃金周,趙芳芳連續(xù)一個(gè)多月沒(méi)回家,每天通過(guò)視頻與家人見(jiàn)面,有時(shí)候下班晚,她只能隔著屏幕看看熟睡的兒子。想到家人,所謂的“女漢子”紅了眼:“虧欠肯定有,但選擇了一線(xiàn),就該真學(xué)、真融、真成長(zhǎng),否則就是浪費(fèi)青春。”
她是調(diào)研員,學(xué)習(xí)之余,主動(dòng)思考降本增效著力點(diǎn),最大限度減少次廢品,努力為公司節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本;她是宣傳員,一有機(jī)會(huì)就向大家宣講集團(tuán)公司重要會(huì)議精神,宣傳公司企業(yè)文化;她是暖心人,業(yè)強(qiáng)了快餐店凝聚力、戰(zhàn)斗力,春節(jié)黃金周期間,蒲江服務(wù)區(qū)日最高營(yíng)業(yè)額達(dá)6萬(wàn)多元。
仰天大笑出門(mén)去,我輩豈是蓬蒿人。以趙芳芳為代表的蜀道新青年,用拼搏奮斗譜寫(xiě)著青春的華章,用實(shí)干擔(dān)當(dāng)為公司開(kāi)拓進(jìn)取,為蜀道集團(tuán)建設(shè)貢獻(xiàn)著青春力量。
關(guān)鍵詞: 經(jīng)營(yíng)管理 主動(dòng)請(qǐng)纓 蒲江服務(wù)區(qū)
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