連日來,國美正式開啟限時返場,真選、九九會員、萬人拼團(tuán)、“十免!安心裝”等一系列11.11福利繼續(xù)的同時,11.11熱賣TOP爆品再度以擊穿全網(wǎng)底價至高30%的優(yōu)惠返場,掀起了又一波搶購高潮。
與其他平臺搞套路和玩花活形成鮮明對比的是,國美簡單直接真降價,讓消費(fèi)者毫不費(fèi)心真省錢。
今年11.11大促國美銷售顯著增長,整體增長166%,尤其是線上平臺業(yè)績增長明顯,國美零售副總裁王巍表示,國美不打廣告戰(zhàn),只打價格戰(zhàn),就是要以“真品質(zhì),真福利,真特色,真實惠”打動消費(fèi)者。對于消費(fèi)者而言,說得再多,也不如真真正正的讓利實在,從國美的11.11戰(zhàn)報來看,國美今年“不玩虛的,就玩真感情”,以線上平臺為核心發(fā)力點(diǎn)的11.11戰(zhàn)略。
據(jù)國美透露,低價不僅僅是11.11期間,也將成為國美未來持續(xù)的策略。那么,國美能保持持續(xù)低價的底氣從何而來?
究極原因,不外乎是其有著強(qiáng)大綜合實力的系統(tǒng)性支撐。而且很重要的一點(diǎn)是,國美積極打造開放共享、合作共贏的生態(tài),這種意在長遠(yuǎn)的布局,想不到這么快就見效。
與此形成對比的是,在11.11同期,國家市場監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南(征求意見稿)》,劍指大型互聯(lián)網(wǎng)平臺。相關(guān)巨頭股價應(yīng)聲而落,市值跌去近2萬億元。教訓(xùn)不可謂不深刻。
在業(yè)界看來,國美能夠真實低價,一再低價的具體原因有以下這些:
深耕拓展品類品牌,豐富供應(yīng)鏈陣線
就在上一周的11月5日,第三屆中國國際進(jìn)口博覽會在國家會議中心(上海)拉開帷幕,在北京主題活動中,簽約金額約78.8億元,其中65億采購訂單是國美零售分別與三星、博西家電和上海三菱簽署簽署的。國美分別與幾方就聯(lián)合研發(fā)、差異化商品定制等方面達(dá)成戰(zhàn)略合作。
這次大手筆“采購”只是國美與供應(yīng)商之間關(guān)系的一個縮影。
在國美發(fā)展歷程中,傳統(tǒng)家電業(yè)務(wù)的合作陣營早已包含夏普、博世、西門子、索尼、蘋果等國際知名品牌。今年以來,國美一方面加強(qiáng)并創(chuàng)新了與海爾、海信、格力、卡薩帝、美的、華為等國內(nèi)知名廠商的合作方式,不更新大家電、小家電與數(shù)碼3C等產(chǎn)品品類。
國美30多年來專注零售領(lǐng)域,早在1987年便確立了“薄利多銷,服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念,創(chuàng)新性地實施了直銷、包銷定制、一步到位價等供應(yīng)鏈模式,打通了上下游,圍繞用戶需求不斷迭代商業(yè)模式,突破進(jìn)取。
34年的深耕,讓國美可以憑借自身強(qiáng)大的銷售和配送體系,以全國集中采購的模式來擴(kuò)大產(chǎn)銷規(guī)模、降低采購成本、讓利消費(fèi)者,將產(chǎn)品價格進(jìn)一步放低,真正做到實打?qū)嵮a(bǔ)貼用戶。
打造線上線下雙平臺,提升供應(yīng)效率
11.11期間,依托本地化零售網(wǎng)絡(luò)布局,國美全國門店員工們又掀起了“萬人直播”的超級熱潮,這是國美線上與線下協(xié)作融合的重要體現(xiàn)之一。
國美起步之初,即以連鎖經(jīng)營方式,在全國范圍內(nèi)開設(shè)門店。迄今為止,國美已經(jīng)有近3000家門店,這讓國美在電商時代有了助力起飛的基礎(chǔ)。
在成立30年之際,國美正式推出“家•生活”戰(zhàn)略,以家電為主業(yè)向“家•生活”市場延展,從家電零售商轉(zhuǎn)型為“家•生活”整體解決方案提供商。到今年,“家•生活”戰(zhàn)略進(jìn)一步細(xì)化,以供應(yīng)鏈能力為核心,全面轉(zhuǎn)型為“家•生活”整體方案提供商、服務(wù)解決商、供應(yīng)鏈輸出商,經(jīng)營思維也隨之從商品經(jīng)營轉(zhuǎn)向用戶經(jīng)營。
進(jìn)入“家•生活”戰(zhàn)略第二階段,國美轉(zhuǎn)型為以線上平臺為主,線上線下雙平臺共同發(fā)力。此次11.11的雙線發(fā)力背后,是線下門店和國美APP、國美商城等全渠道一起攜手共振。
在不知不覺中,國美已經(jīng)對強(qiáng)大的線下渠道進(jìn)行升級與再造,并打造出線上線下聯(lián)動協(xié)作的雙平臺戰(zhàn)略體系。
現(xiàn)在,國美線上平臺,已經(jīng)擁有商品交易平臺、社交分享平臺,在構(gòu)建雙平臺過程中,國美的線上社群已經(jīng)在發(fā)揮重要作用。
首先,國美為全平臺商家特別是不具備線上運(yùn)營能力的線下商家,提供數(shù)字化工具和包含社群在內(nèi)的平臺運(yùn)營,使商家費(fèi)用率顯著降低,融合連通線上線下,提升效率。
其次,國美圍繞社群積累自身高質(zhì)量、高轉(zhuǎn)化率私域流量,通過各種大數(shù)據(jù)手段及社交媒體方式,使平臺具有流量分發(fā)、線上交易、智能物流倉儲追蹤等智慧辦公功能,并進(jìn)而輔助企業(yè)管理,形成智能決策系統(tǒng),向第三方外部商家賦能。
再者,國美線上生意的起飛仍舊與線下保持聯(lián)通融合。國美以實體店為中心,利用“網(wǎng)格化社群經(jīng)營”的形式為周邊3-5公里社區(qū)提供服務(wù),所以線上經(jīng)營為線下提供了方向,并拓展了場景。
國美線下仍舊保持深耕,為不具備線下實體的線上商家提供精品展示、展廳體驗的場景,力爭將其線下供應(yīng)鏈效率提升40%以上;線下場景也為線上引流,形成雙線流量互動聯(lián)盟,最終支持了供應(yīng)與服務(wù)全流域經(jīng)營。
開放合作促共贏,打造國美生態(tài)圈
今年上半年,國美零售引入京東、拼多多作為戰(zhàn)略伙伴,聯(lián)手電商新貴對國美而言,意義不僅是實現(xiàn)了國美零售在各電商平臺的銷售收入增長超100倍,更全面展示與開啟了國美在新電商時代的全新思路:供應(yīng)鏈向外輸出,形成開放循環(huán)、可持續(xù)健康發(fā)展的態(tài)勢。
今年8月,國美零售與京東的300億元聯(lián)合采購計劃,是今年零售平臺發(fā)起的最大規(guī)模家電和消費(fèi)電子行業(yè)采購,這次突破性的落子引發(fā)業(yè)內(nèi)熱議。與京東的合作中,國美零售擁有了更豐富的產(chǎn)品矩陣與消費(fèi)場景,多樣化的產(chǎn)品形態(tài)促進(jìn)了供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)及選品優(yōu)化,從而有利于國美零售用戶黏性的提升,以及銷量轉(zhuǎn)化率的提高。
截止目前,與京東的戰(zhàn)略合作中,已有數(shù)萬個京東自營百貨商品SKU上架國美APP,在滿足消費(fèi)者與日俱增的需求之外,對國美自身而言,也實現(xiàn)了其供應(yīng)鏈、營銷、商品、物流等方面的融合。
而與拼多多的合作,則使其在供應(yīng)鏈、物流、服務(wù)等零售基建與國美對接,為后者獲取更多流量與拓展市場帶來增量空間。
在國美零售“買遍中國”全國巡回帶貨直播中,用戶都可通過京東、拼多多國美旗艦店進(jìn)行觀看。基于良好的物流服務(wù),許多網(wǎng)友在直播間下單第二天一大早便能收到來自國美直播間的商品。
市場實踐中,國美一方面與供應(yīng)商乃至友商共享供應(yīng),用開放共贏的國美生態(tài)圈支撐11.11行業(yè)低價,另一方面,其他各路互聯(lián)網(wǎng)巨頭,也成為國美生態(tài)的一部分。
與電商巨頭的合作如此,與其他合作伙伴的合作亦然。國美已經(jīng)建立一個開放的生態(tài)圈,通過廠家C2M反向定制,通過估量大單采購,可以讓廠商的出廠成本下降。因此,在國美自營的定制單品可以通過供應(yīng)鏈端就做到比其他平臺出廠價更低的成本,這是國美降價30%低價策略的根基和資本。
在開放的生態(tài)圈下,在國美平臺可以賣其它廠商的產(chǎn)品,同時,國美的產(chǎn)品也會放在其它平臺銷售。
可以說,這位在市場上活躍了34年的零售實力派,正以開放、融合、創(chuàng)新實現(xiàn)了與各路盟軍的共贏。
2020年,全球化程度加深的今天,世界突然因為保護(hù)主義與新冠病毒,遭遇了反全球化的逆流。中國也面臨“百年未有之大變局”。這種特殊時刻,各家企業(yè)之間的發(fā)展,就更需要融于大環(huán)境,爭取最多方的共同支持與配合,才有可能渡過難關(guān),走得更遠(yuǎn)。
像國美這樣有責(zé)任感的大企業(yè),深知與他人一起共享共建才有未來的大趨勢,其各自的經(jīng)營活動越來越需要遵循與各利益相關(guān)方長久持續(xù)合作,而不是獨(dú)立、封閉與惡性競爭。由國美這幾年的積極嘗試來看,其通過有效合作,已不斷達(dá)成各方合作共贏的良好態(tài)勢。這樣真開放、真合作的生態(tài)發(fā)展對于社會,對于消費(fèi)者,對于企業(yè)界,才是多贏的根本出路。
新國美,新思路,新未來
如今的國美,零售業(yè)態(tài)有了質(zhì)的變化和新的經(jīng)營內(nèi)涵。在國美實體店,有看到家客廳、家餐廳、家廚房、家維修等場景延伸。以娛樂化營銷為主題,為用戶提供餐飲、娛樂、購物、休閑等全方位服務(wù),同時作為一個社交場所,提供情感交流、會客、休憩、親子空間等多種形式的場景互動。 這是國美為用戶構(gòu)建的需求層面的生態(tài)圈,而這種模式的生態(tài)圈不是以銷售額作為參照物來衡量,而是以對用戶的吸引、用戶復(fù)購、用戶黏性為依托,更加強(qiáng)調(diào)人的精神需求對國美的依賴。
在服務(wù)升級的基礎(chǔ)上,國美繼續(xù)突破既有邊界,拓展新渠道,建立更為完善、輻射全國的自有生態(tài)圈,是國美“家•生活”戰(zhàn)略第二階段的發(fā)展重點(diǎn)之一。
剛剛過去的11月11日,代表對生活品質(zhì)更高追求的5G手機(jī)、家用洗碗機(jī)、嵌入式廚電、干衣機(jī)、激光電視、大屏電視等等高客單產(chǎn)品的增幅從50%到400%不等,一躍成為國美線上大促的業(yè)績擔(dān)當(dāng)。高客單價產(chǎn)品雖然銷量表現(xiàn)在線上平臺,但促成消費(fèi)者下決心購買,線下門店強(qiáng)大的體驗賦能功不可沒。而且這樣的銷售成績,反過來對于供應(yīng)商也是一大鼓舞。
以上種種,可以說,“低價”只是外在的顯示,國美持續(xù)多年修煉的內(nèi)功才是低價背后真正的支撐。
關(guān)鍵詞: 經(jīng)濟(jì) 美國
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站所有信息,并不代表本站贊同其觀點(diǎn)和對其真實性負(fù)責(zé),投資者據(jù)此操作,風(fēng)險請自擔(dān)。
飛天圓夢丨66秒看“夢天實驗艙”的新名片,主流媒體,山西門戶。山西新聞網(wǎng)是經(jīng)國務(wù)院新聞辦審核批準(zhǔn),由山西日報報業(yè)集團(tuán)主管、主辦的山...
此處集合啦!!傾聽聲音山推老鐵們看這里!有獎速來!老鐵們速戳下圖這里有驚喜點(diǎn)擊圖片跳轉(zhuǎn)點(diǎn)擊圖片進(jìn)入小程序完成山推品牌問卷調(diào)查就可進(jìn)
10月24日至30日德國慕尼黑展覽中心第33屆德國寶馬展盛大開幕徐工6大類近50款新品吹響集結(jié)號角迎接全球用戶體驗4臺徐工高端起重機(jī)組成金色鋼
10月28日,在招商港口、三一重卡、港騰互聯(lián)的共同支持下,港騰互聯(lián)好運(yùn)平臺的合作車隊使用三一電動重卡港牽版順利完成首單港口綠色運(yùn)輸測試
【中國路面機(jī)械網(wǎng)獨(dú)家整理】截止到2022年10月31日,國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)22家上市企業(yè)陸續(xù)發(fā)布2022年前三季度業(yè)績報告,受基建和房地產(chǎn)等領(lǐng)域
開塔吊的一般每月工資是8000元。 塔吊操作安全要求: 1、塔吊司機(jī)和信號人員,必須經(jīng)專門培訓(xùn),由有關(guān)部門發(fā)給合格證,而且注意司機(jī)所學(xué)
【李子園:控股股東擬增持1000萬元-2000萬元公司股份】李子園公告,基于對公司未來發(fā)展的信心和價值認(rèn)可,以及為維護(hù)股價穩(wěn)定和股東利益,控股
近日,安徽省計量院汽車產(chǎn)品質(zhì)檢中心收到由北京中實國金國際實驗室能力驗證研究有限公司組織的金屬材料布式硬度測試及中低合金鋼中化學(xué)...
中方敦促有關(guān)方面摒棄陳舊的冷戰(zhàn)零和思維和狹隘的地緣政治觀念,多做有利于地區(qū)和平穩(wěn)定,有利于增進(jìn)各方互信的事
近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長,電子錫焊料的需求量也呈現(xiàn)出了快速增長的趨勢,尤其是高含錫量的無鉛焊料更是備受推崇。眾所周知,微...
近日,工業(yè)和信息化部會同財政部開展了第一批財政支持中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)服務(wù)平臺遴選工作,已完成各省級中小企業(yè)主管部門組織報送...
銀十傳統(tǒng)旺季接近尾聲,然市場需求并未達(dá)到預(yù)期,且全國地區(qū)疫情形式再次嚴(yán)峻,短期下游終端需求恢復(fù)無望,預(yù)知明日市場行情,讓我們繼...
10月28日,秦川物聯(lián)發(fā)布2022年前三季度報告,前三季度公司實現(xiàn)營業(yè)收入2 53億元,同比增長11 51%;實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈虧損306 07萬元,同
2022年世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會將于11月9日至11日舉行,主流媒體,山西門戶。山西新聞網(wǎng)是經(jīng)國務(wù)院新聞辦審核批準(zhǔn),由山西日報報業(yè)集團(tuán)主管、主辦
10月份以來,方圓集團(tuán)系列水泥倉產(chǎn)品迎來批量加急訂單,產(chǎn)品供貨時間短、發(fā)貨急,生產(chǎn)發(fā)貨壓力驟然增加。圍繞這一情況,方圓集團(tuán)建材機(jī)械有
隨著全球?qū)?jié)能環(huán)保、維護(hù)成本更低、能夠滿足建筑工地嚴(yán)苛要求的高空作業(yè)設(shè)備的不斷推進(jìn),吉尼近日推出了適用于剪刀車上的鋰電池選裝件。這
五礦資本開盤價報4 64元,現(xiàn)漲1 09%,總市值為209 16億元;截止發(fā)稿,成交額912 93萬元。市場表現(xiàn)方面,...
廣生堂最新報價32 08元,7日內(nèi)股價上漲0 71%;今年來漲幅下跌-40 74%,市盈率為-135 63。所屬病毒檢測概...
st股滿足以下條件會摘帽:1、股票的市場價格開始高于1元。2、公司扭虧為盈,上一年度公司的凈利潤開始為正。...