酒店客群消費(fèi)需求不斷被挖掘與釋放,酒店行業(yè)正在從傳統(tǒng)住宿空間演變,朝著新生活方式轉(zhuǎn)變。對于新誕生酒店品牌,大家無一例外,傾向選擇提供越來越豐富多元的產(chǎn)品與服務(wù),來營造新的旅居生活方式。
在中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入中高速增長新常態(tài)的背景下,部分老酒店經(jīng)營難以適應(yīng)市場需求,急需通過改造來優(yōu)化整合存量酒店資產(chǎn)。它是酒店行業(yè)在存量時(shí)代的需求,也是消費(fèi)升級下中國酒店行業(yè)的必然選擇。消費(fèi)者升級、社會潮流驅(qū)動下,存量酒店也開始將提升空間體驗(yàn)價(jià)值和創(chuàng)收能力作為首要解決問題。
據(jù)悉,輕住集團(tuán)旗下悅享酒店,是輕住集團(tuán)2019年下半年針對行業(yè)存量市場推出的以“輕改造、個(gè)性化”為主旨的酒店品牌,旨在聚焦消費(fèi)者的核心住宿體驗(yàn)需求,尊重門店特性聚焦打造“百店百變”,體驗(yàn)不同的門店,悅享不同的感受。
作為酒店消費(fèi)的主力群體,追求個(gè)性化消費(fèi)者身上有很多顯現(xiàn)標(biāo)簽——熱情、潮流、好奇心、個(gè)性、還有想象力同時(shí),對于酒店住宿的需求也不同往昔,在滿足核心住宿的需求上,他們更追求多樣的體驗(yàn)。
作為小投入、高坪效的酒店品牌悅享酒店成為行業(yè)標(biāo)桿,不僅滿足消費(fèi)者需求,而且可以讓酒店商家獲得更高的投資回報(bào)率。
綜合分析來看,悅享酒店至少在5方面為商家節(jié)省成本,提升收益。
01、時(shí)尚設(shè)計(jì)風(fēng)格吸引消費(fèi)者,增強(qiáng)復(fù)購率
悅享酒店定位百變潮流生活方式酒店,在整體空間設(shè)計(jì)中采用了大量的不規(guī)則元素等設(shè)計(jì)元素,既保留了酒店商家的特色,同時(shí)更能突顯品牌個(gè)性。在整體的設(shè)計(jì)風(fēng)格上,色調(diào)以簡約時(shí)尚為主,搭配潮流色系作為點(diǎn)綴色,使產(chǎn)品空間更添靈動與藝術(shù)氣息,形成悅享的獨(dú)特風(fēng)格。
步入酒店大堂,原本中規(guī)中矩的前臺轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)多維的復(fù)合空間。這里有辦理入住的前臺、游戲互動區(qū)、特色便利店等場景,此外還配備極具社交意味的游戲場景,鮮明亮麗、簡潔跳脫的色彩氛圍成功吸引了追求百變年輕消費(fèi)客群的注意。
從產(chǎn)品落地角度看,悅享酒店通過融入軟裝搭配,簡化硬裝裝飾,快裝模組化的設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)快速改造,快速落地,降低綜合改造成本。悅享標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品體現(xiàn)城市印記和百變?nèi)松脑O(shè)計(jì)理念,既作為共性,又體現(xiàn)個(gè)性,為消費(fèi)者打造一個(gè)新都市美學(xué)的住宿體驗(yàn)。
02、物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)靈活,老舊物業(yè)煥發(fā)生機(jī)
作為針對存量酒店的品牌解決方案,與其他酒店品牌區(qū)別在于,悅享酒店在物業(yè)選擇上更加靈活在營酒店不管在商業(yè)綜合體、裙樓、商業(yè)辦公層,都可進(jìn)行二次設(shè)計(jì)優(yōu)化升級,將這些酒店升級為百變潮流的悅享酒店,讓每一寸空間的商業(yè)價(jià)值最大化。
03、聚焦核心功能、減少低頻的產(chǎn)品和服務(wù)
與全服務(wù)型酒店相比,悅享酒店對于低頻產(chǎn)品和服務(wù)做了減法,有效提高坪效、人效和獲利能力,比如會議廳、可以多項(xiàng)選擇的多功能餐廳、全功能的洗衣房等適當(dāng)減少,而根據(jù)消費(fèi)者當(dāng)前需求將在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面強(qiáng)化,提升對客服務(wù)質(zhì)量。
對于市面上大部分酒店對于存量酒店有暗房需求且不能很好地拓展空間,而悅享酒店采用別出心裁的設(shè)計(jì)弱化暗房劣勢,將暗房打造成頗具品牌體驗(yàn)空間,保證客人住宿體驗(yàn)的同時(shí)更帶來了意外之喜,這是酒店從過去單一的入住體驗(yàn)轉(zhuǎn)向?qū)嵱妹缹W(xué)轉(zhuǎn)變,也是對傳統(tǒng)酒店蝶變思路重大變革與創(chuàng)新。
04、悅享酒店空間引入商業(yè)化,復(fù)合功能增加坪效
常規(guī)酒店大堂只有接待功能,屬于“非收益區(qū)域”,而悅享大堂是一個(gè)功能非常全面的空間,屬于“收益區(qū)域”。悅享大堂沒有明顯的功能分區(qū),根據(jù)消費(fèi)者需求打造不同的區(qū)域,可以約三五好友一起坐下來玩手游,或者購買大堂空間集團(tuán)戰(zhàn)略合作伙伴植入的便利產(chǎn)品,除了能為住宿客人提供服務(wù)外,還能吸引酒店以外的客人來消費(fèi),多功能高度疊加,提升坪效。
05、貸款融資支持、商家升級無壓力
本月初,集團(tuán)宣布加碼賦能維度,推出了針對商家的金融服務(wù),在不到一個(gè)月內(nèi),有近百家門店進(jìn)行了貸款升級服務(wù),集團(tuán)的貸款融資服務(wù)旨在幫助酒店合作商家緩解資金壓力,并為酒店籌建、運(yùn)營、產(chǎn)品升級提供資金支持。這一貸款融資產(chǎn)品的推出以無抵押、手續(xù)簡單、當(dāng)天放款為優(yōu)點(diǎn),著重解決了酒店“融資難,融資貴”的痛點(diǎn)。
在設(shè)計(jì)之初,悅享酒店秉承消費(fèi)者需求與商業(yè)改造相平衡的原則,從設(shè)計(jì)風(fēng)格、軟裝配置、運(yùn)營服務(wù)體驗(yàn)等方面提升客戶留存度,增加客戶消費(fèi)頻率,促進(jìn)酒店整體銷售額的增長,從而大大提升整體的坪效。從上述分析就可以看出,悅享酒店致力于讓每一寸空間都能得到合理利用,悅享酒店高坪效運(yùn)營模式,成為了高坪效酒店的典范,受到了眾多投資人的一致好評。低投入高收益的投資回報(bào)模型也讓悅享酒店成為酒店商家最關(guān)注的酒店品牌。(記者 張銘陽)
關(guān)鍵詞: 酒店行業(yè) 傳統(tǒng)住宿
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