“19元充值100元話費(fèi)。”前不久,天津市民王先生在收到的快遞盒上發(fā)現(xiàn)這則二維碼廣告。他覺得很劃算,掃碼并按廣告指引支付了19元,結(jié)果根本沒有充值到話費(fèi),而是顯示其開通了某App會(huì)員。王先生身邊不少人都遇到過快遞盒上的二維碼陷阱——有的充值后沒有得到相應(yīng)的優(yōu)惠,有的下載了一堆App也沒有獲得獎(jiǎng)品。
“法無禁止即可為”,目前沒有一部法律法規(guī)和政策明確禁止在快遞盒上發(fā)布廣告,意味著在快遞盒上印二維碼廣告本身并無不可。從商業(yè)角度說,在快遞盒上投放廣告是多贏之舉,為快遞企業(yè)增加一筆收入,減輕快遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上漲壓力,又方便廣告主精準(zhǔn)投放廣告。
目前,快遞盒上發(fā)布的很多廣告內(nèi)容不真實(shí),為虛假內(nèi)容,導(dǎo)致消費(fèi)者上當(dāng)受騙,甚至給消費(fèi)者造成不小的經(jīng)濟(jì)損失。從法律角度說,這樣的快遞盒廣告屬于名副其實(shí)的虛假廣告,涉嫌廣告違法??梢哉f,快遞盒儼然成了虛假廣告的集散地,快遞盒廣告成為不良商家收割消費(fèi)者的新套路。
實(shí)際上,在快遞盒廣告違法事件中,快遞企業(yè)并非無辜者,不知情、不是自己發(fā)布并不能作為推卸責(zé)任的借口。俗話說“無利不起早”,快遞盒上的商業(yè)廣告越來越多,背后是一條長長的利益鏈,歸根結(jié)底不是快遞企業(yè)直接收錢同意,就是快遞員個(gè)人拿錢辦事。況且,快遞件從發(fā)件人到收件人,中間環(huán)節(jié)的經(jīng)手人均為快遞企業(yè)員工,沒有得到快遞企業(yè)或快遞員的同意、許可,不法分子想要在快遞盒上張貼虛假廣告是不可能完成的事情。換言之,快遞企業(yè)屬于“廣告發(fā)布者”身份。
快遞盒不是廣告的法外之地,不容快遞盒淪為廣告違法的隱秘角落,監(jiān)管部門必須加強(qiáng)對(duì)快遞盒廣告的監(jiān)管,倒逼快遞企業(yè)負(fù)起主體責(zé)任,守護(hù)好快遞盒廣告入口關(guān)。一方面,市場監(jiān)管部門加大對(duì)快遞盒廣告違法案件的查處力度,對(duì)涉嫌發(fā)布虛假廣告、非法廣告的各方依法懲處。另一方面,快遞主管部門、市場監(jiān)管部門盡快聯(lián)合出臺(tái)快遞盒廣告管理規(guī)范,明確快遞企業(yè)、快遞員的責(zé)任和義務(wù),讓快遞盒廣告在陽光下發(fā)布。
另外,引導(dǎo)、激勵(lì)消費(fèi)者依法維權(quán),提高快遞盒廣告違法成本。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,廣告經(jīng)營者、發(fā)布者發(fā)布虛假廣告的,消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(何勇)
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