“3.8元買100只垃圾袋,竟然還能包郵。”近日,北京消費(fèi)者張女士在某電商平臺的兩家店鋪均買到了低價(jià)包郵商品。她不禁好奇:散客寄個(gè)快遞要10元左右,如此低價(jià)的商品,商家是如何做到包郵的?據(jù)調(diào)查,低價(jià)包郵商品在各大電商平臺都很常見,特別是“9.9元包郵”已經(jīng)成為一個(gè)消費(fèi)者習(xí)以為常的詞語。而類似疑問和擔(dān)心,也在消費(fèi)者中普遍存在。(7月8日《工人日報(bào)》)
這也難怪消費(fèi)者費(fèi)解。普通消費(fèi)者寄個(gè)快遞,一般收費(fèi)都要10元,現(xiàn)在大量出現(xiàn)了“9.9元包郵”,給人的感覺,只是出了一個(gè)快遞費(fèi),而“3.8元包郵”,更是連快遞費(fèi)都不夠。雖然商家存在規(guī)模優(yōu)勢,快遞費(fèi)用相對低一些,但這個(gè)價(jià)格還是挑戰(zhàn)了想象力。
有人認(rèn)為,過度低價(jià),一定有鬼。這種看法有些絕對——雖然有些蛇看起來像草繩,但也不是所有像草繩的都是蛇。“買的沒有賣的精”,永遠(yuǎn)不要懷疑商家的智商。事實(shí)上,“9.9元包郵”背后依然有利可圖,只不過圖的是什么利,怎么圖利的問題。這其中主要有兩種:一種就是“賺流量”。網(wǎng)店運(yùn)營,流量為王,沒有流量一切都是浮云。作為一種引流手段,低價(jià)包郵具有成本優(yōu)勢。正如有業(yè)內(nèi)人士所講的,相比刷單等違規(guī)行為,不如貼點(diǎn)錢搞促銷。這也是線下商業(yè)屢試不爽的手段。
還有一種是“賺銷量”。一種商品一旦上了規(guī)模之后,其贏利方式也就發(fā)生了變化。據(jù)業(yè)內(nèi)人士解釋,有低價(jià)的進(jìn)貨渠道,能夠控制進(jìn)貨成本,跟快遞公司進(jìn)行長期合作,把快遞成本控制在最低,如果這一切都做得夠好,就能把成本控制下來,即便低價(jià),也有利潤。如果商品銷量足夠多,甚至成為爆款的話,利潤就很可觀。所以,不要一看到低價(jià)就懷疑一切,就認(rèn)為一定有鬼。
由于受到“低價(jià)游”的影響,一段時(shí)間以來,市場似乎“談低色變”,而那些有“低價(jià)情結(jié)”的消費(fèi)者也被置于鄙視鏈的低端。其實(shí),追求“物美價(jià)廉”可謂是人之常情,誰說價(jià)廉就一定有問題?旅游市場“低價(jià)游”的核心問題在于,低價(jià)格背后的低品質(zhì),這是市場供給端出現(xiàn)了問題。也正是因?yàn)榭吹搅藛栴},并要防止出現(xiàn)問題,所以才要警惕“低價(jià)游”。
同樣,“9.9元包郵”不一定有問題,不能簡單給低價(jià)包郵貼上問題標(biāo)簽。對于一個(gè)市場來說,最需要做到的就是講誠守信,也就是不管賣什么價(jià)格,不管打什么廣告,都要保證產(chǎn)品的基本品質(zhì),都要做到名符其實(shí)?,F(xiàn)在市場上一些低價(jià)包郵產(chǎn)品,確實(shí)存在質(zhì)量問題,有的甚至存在嚴(yán)重的安全危險(xiǎn),對此更應(yīng)該讓監(jiān)管長出牙齒,按照規(guī)定嚴(yán)格處罰,保證市場秩序,保證消費(fèi)者權(quán)益。
這正是需要提醒的——“9.9元包郵”不能步入“低價(jià)游”套路。對于消費(fèi)者來說,追求價(jià)廉物美是可以的,而且互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)給商業(yè)帶來了更多變化,讓很多不可能成為可能,但也要知道,很多時(shí)候“便宜沒好貨”,不要輕信什么“天上掉餡餅”的事情。對于監(jiān)管者,特別是對平臺來說,更應(yīng)該建立完善的機(jī)制,防止“低價(jià)游”向其他領(lǐng)域蔓延。
一是保證品質(zhì),二是名符其實(shí),只要做到了這兩點(diǎn),“9.9元包郵”就沒有任何問題。而真要做到了這兩點(diǎn),現(xiàn)在市場上大量出現(xiàn)的低價(jià)包郵可能就會消失了,這也正說明了監(jiān)管的重要性。
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