民營加油站配置自動(dòng)洗車機(jī)吸客,國有加油站初現(xiàn)智能無人洗車機(jī),自助洗車全面花開 將倒逼粗放型的傳統(tǒng)洗車門店轉(zhuǎn)型,向精洗、美容、裝具等相對(duì)更高端的服務(wù)轉(zhuǎn)變
自動(dòng)智能或自助,你想怎么洗車
昨日下午1時(shí),不少車輛在某私營加油站加油后,徑直駛往自動(dòng)洗車區(qū)免費(fèi)洗車。用時(shí)不到3分鐘的便捷洗車服務(wù)頗受用戶歡迎。長沙晚報(bào)全媒體記者 劉瓊萍 攝
長沙晚報(bào)全媒體記者 劉瓊萍 舒元臻
對(duì)于工作忙碌的上班族而言,洗車是個(gè)不小的煩惱。下雨天洗車店門可羅雀,大晴天卻要排起長隊(duì)。作為汽車后服務(wù)市場中最為高頻、剛需的消費(fèi)行為,洗車業(yè)務(wù)的市場供給,目前處于嚴(yán)重不足的境地,洗車難、洗車貴、洗車排長隊(duì)等問題日益凸顯。
近日,市民王先生反映,他在和順石油花橋加油站發(fā)現(xiàn)了自動(dòng)化洗車“新大陸”,不到3分鐘就能洗好一輛車。“老司機(jī)”吳師傅也驚訝地發(fā)現(xiàn),在中國石化洪山廟第二加油站門口,設(shè)有大盒子智能無人洗車機(jī),24小時(shí)營業(yè)隨時(shí)可洗。此外,6元洗一次的智能自助洗車服務(wù)已在長沙城區(qū)悄然興起。記者多方采訪了解到,長沙汽車后服務(wù)行業(yè)已開始向自動(dòng)、智能或自助洗車模式探路。那么,哪種模式受到更多車主的青睞?洗車行業(yè)自動(dòng)化、自助化發(fā)展又將給傳統(tǒng)的洗車店帶來怎樣的沖擊?
A 民營加油站借免費(fèi)自動(dòng)洗車攬客
家住雨花區(qū)花侯路的市民王先生曾備受洗車難困擾。不過,王先生最近驚喜地發(fā)現(xiàn),位于沙灣路和花侯路交叉處的和順石油花橋加油站,安裝了一臺(tái)自動(dòng)洗車設(shè)備,只要進(jìn)站加油滿220元,便可獲贈(zèng)一張洗車券。“3分鐘左右就能完成洗車過程,因?yàn)樗俣瓤?,排?duì)等候時(shí)間也很短。”王先生對(duì)記者表示,車需要加油,加油后還能順便把車洗了,雖然洗得沒那么精細(xì),內(nèi)部也清潔不到,但不失是一種方便、快捷的選擇。自此之后,王先生便成了那里的常客。
昨日下午1時(shí),記者來到王先生提到的這家加油站,“免費(fèi)洗車”的標(biāo)牌立在門口醒目的位置。記者發(fā)現(xiàn),半數(shù)以上的車輛在完成加油后,便徑直開到洗車區(qū)進(jìn)行清洗。自動(dòng)洗車機(jī)屋內(nèi)配有高壓水槍、泡沫槍、水龍頭等設(shè)備,在工作人員的引導(dǎo)和提示下,車輛緩慢駛?cè)胂窜嚈C(jī)。整個(gè)洗車過程均由機(jī)器操作,時(shí)長不足3分鐘。車主全程不用下車,坐在車?yán)锞湍芟硎芸旖莘奖愕南窜嚪?wù)。
加油站自動(dòng)化洗車效果如何?“除有少許樹膠等污漬未清洗干凈,以及殘留較多的水漬外,其他都還令人滿意。”記者隨機(jī)采訪的一位市民說。記者走訪中還發(fā)現(xiàn),自動(dòng)洗車機(jī)成了很多民營加油站的“新標(biāo)配”,諸如順豐石化加油站(萬家麗北路)、時(shí)代陽光大道加油站等都添置了自動(dòng)洗車機(jī)。
B 智能無人洗車亮相國有加油站
依靠自動(dòng)洗車機(jī),民營加油站在為車主提供便利的同時(shí)招攬了更多生意。而依靠智能無人洗車機(jī),中石化洪山廟第二加油站的用戶獲得了更先進(jìn)更便捷的洗車服務(wù)體驗(yàn)。
在開福區(qū)東二環(huán)中國石化洪山廟第二加油站,設(shè)置著一臺(tái)24小時(shí)無人洗車系統(tǒng)“BIGBOX大盒子”。用戶在依照語音提示停放好車輛后,通過自助掃碼進(jìn)行支付,5分鐘左右就完成了洗車過程。洗車期間人無需下車,全程也無人員值守操作。
在費(fèi)用上,會(huì)員享有購買會(huì)員卡洗車低至1.2元的優(yōu)惠,另外可辦理全年暢洗卡,一天可洗一次。相較如今普遍不低于30元一次的傳統(tǒng)洗車價(jià)格,這一定價(jià)頗為“廉價(jià)”。
“很多時(shí)候,汽車只是外觀比較臟,而內(nèi)部并不需要清洗,智能無人洗車機(jī)幾分鐘就能清洗完外觀。”滴滴司機(jī)吳師傅表示,相比傳統(tǒng)洗車方式,這種洗車不僅價(jià)格低廉,而且還能幫助車主節(jié)省不少洗車時(shí)間,很受滴滴 “老司機(jī)”的歡迎。記者了解到,大盒子智能無人洗車機(jī)在長沙目前尚處于試點(diǎn)階段,有望大規(guī)模推廣。
在與記者的閑聊過程中,吳師傅還提到智能自助洗車服務(wù)在長沙也很流行。據(jù)相關(guān)本地媒體報(bào)道,智能自助洗車服務(wù)已在長沙城區(qū)悄然興起,成為不少有車一族清洗愛車的選擇。智能自助洗車機(jī)機(jī)身兩側(cè)均配有高壓水槍、泡沫槍,具備“清水”“泡沫”“吸塵”“消毒”“洗手”等功能。智能自助洗車服務(wù)6元錢一次,甚至還可以“節(jié)約”,24小時(shí)敞開洗,一切自己動(dòng)手,洗得放心。
C 自助化無人化是洗車行業(yè)大趨勢(shì)
數(shù)據(jù)顯示,過去5年當(dāng)中,中國的汽車保有量以年均10%的速度在增長。據(jù)公安部相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2018年中國機(jī)動(dòng)車保有量已達(dá)3.27億輛,其中汽車2.4億輛,小型載客汽車首次突破2億輛。此外,私家車(私人小微型載客汽車)持續(xù)快速增長,2018年保有量達(dá)1.89億輛,近5年年均增長1952萬輛。
2019湖南汽車展覽會(huì)新聞通氣會(huì)亦透露,湖南汽車千人保有量最高的城市是長沙,約為270輛,長沙目前每100個(gè)家庭有66輛汽車。業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè),受增值稅調(diào)整等利好因素的影響,長沙汽車千人保有量將迎來高速增長的契機(jī)。
顯然,面對(duì)巨大的汽車保有量,中國的洗車行業(yè)供給是明顯不足的。“傳統(tǒng)洗車工作存在著效率低、資源消耗大、等待時(shí)間長、場地要求高、人力成本高等諸多問題。”湖南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授李斌認(rèn)為,自助化、無人化將是未來洗車行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。目前,自動(dòng)、智能、自助多種洗車模式的出現(xiàn)雖是在“摸著石頭過河”,但最終都將倒逼粗放型的傳統(tǒng)洗車門店轉(zhuǎn)型,向精洗、美容、裝具等相對(duì)更高端的服務(wù)轉(zhuǎn)變。
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