中國(guó)人壽在高薪招聘的光環(huán)下,卻暗藏著并不光鮮的實(shí)際待遇。一些入職時(shí)被畫(huà)上理想大餅的年輕人,遭遇了人生第一個(gè)“空頭支票”
多名前員工對(duì)《投資者報(bào)》記者表示,入職之前被中國(guó)人壽的高薪承諾吸引,進(jìn)去卻發(fā)現(xiàn)無(wú)責(zé)任底薪并不“無(wú)責(zé)”,新員工只能自己購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)以求轉(zhuǎn)正拿到底薪,說(shuō)好的福利待遇沒(méi)有看到,入職先連上三天所謂“培訓(xùn)課”,員工吐槽稱,工作第一個(gè)月一分錢(qián)沒(méi)拿到,反而自己搭進(jìn)去好幾千,離開(kāi)的時(shí)候退押金程序緩慢艱難,更無(wú)厘頭的是,“無(wú)論你應(yīng)聘任何職位,最后你都只是賣保險(xiǎn)的。”記者致電董秘利明光辦公室并發(fā)送采訪提綱,辦公室一工作人員以要放國(guó)慶節(jié)假以及事情“不歸董秘辦管”等理由拒絕回答任何問(wèn)題。
押金亂象
記者咨詢銀保監(jiān)會(huì)得知,在保險(xiǎn)行業(yè)中,各保險(xiǎn)公司的確會(huì)以保障保險(xiǎn)單證、保險(xiǎn)費(fèi)或客戶資金安全為目的,向應(yīng)聘保險(xiǎn)代理的員工收取相應(yīng)的保證金,根據(jù)保監(jiān)會(huì)的規(guī)定,一旦合同解除,保險(xiǎn)公司則應(yīng)按合同約定在一定時(shí)間內(nèi)返還保證金。
一位今年3月入職中國(guó)人壽的前員工表示,中國(guó)人壽給自己入職前承諾的無(wú)責(zé)底薪是3000元到6000元,提成的費(fèi)用另算,而實(shí)際入職后發(fā)現(xiàn),只有自己實(shí)際開(kāi)單了才有底薪,“我們好多同事都是第一個(gè)月自己花去至少5000元錢(qián)給自己買(mǎi),自己開(kāi)單拿錢(qián),當(dāng)時(shí)我也是給自己買(mǎi)的,”該人員稱,對(duì)新人而言,底薪很難拿到,自己的開(kāi)銷倒是有一大堆,“剛?cè)肼殯](méi)有資源,公司給打印客戶名單也需要自己花錢(qián)購(gòu)買(mǎi),送客戶隨手禮也是自己花錢(qián),淘寶5元的隨手禮中國(guó)人壽內(nèi)部?jī)r(jià)格7至9元,算來(lái)算去我工作了一個(gè)多月一分錢(qián)沒(méi)有,算上房租,我一個(gè)月倒貼最低4000元,”入不敷出讓他只能考慮離職,而面對(duì)的卻是當(dāng)頭一棒,自己入職交的押金,離職后近5個(gè)月都拿不回來(lái),根據(jù)這位前員工提供的微信轉(zhuǎn)賬及聊天記錄截圖顯示,中國(guó)人壽一位領(lǐng)導(dǎo)以“之前的職場(chǎng)經(jīng)理將他們的押金條領(lǐng)走后離職了”為由,表示,“事情很難辦,我也沒(méi)辦法。”
同樣經(jīng)歷了押金退出難題的人不在少數(shù),記者在聚投訴以及各個(gè)社交軟件中搜索關(guān)鍵字發(fā)現(xiàn),對(duì)于“中國(guó)人壽不給退還押金”的投訴占比較大,而且押金金額并不一致,有的繳納500元,有的是400元,而有的則是1000元。
保險(xiǎn)代理人繳納保證金倒有規(guī)則可循,而行政等崗位也要收取保證金顯得匪夷所思,小青(化名)告訴記者,自己近期應(yīng)聘了中國(guó)人壽,入職之前公司通知自己盡快將押金上交,而讓小青想不通的是,自己只是應(yīng)聘一個(gè)行政崗位,還要被逼著交500元押金,“無(wú)論你應(yīng)聘中國(guó)人壽什么職位,最后你都是賣保險(xiǎn)的。”小青很憤怒。
小青的遭遇并不是個(gè)例,一位應(yīng)聘售后服務(wù)人事助理的小檸(化名)也表示了自己同樣的困惑,同樣應(yīng)聘行政崗位被收取押金的還有北京的小謝(化名),小謝表示,自己今年6月接到中國(guó)人壽面試行政崗位的電話,且在面試的時(shí)候明確說(shuō)明不需要賣保險(xiǎn),底薪3000元。而入職后才知道并沒(méi)有所謂底薪,先要繳納400元保證金,再參加一系列培訓(xùn),賣出保險(xiǎn)才能轉(zhuǎn)正。
記者撥打保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)電話查詢得知,對(duì)保險(xiǎn)代理人合理收取保證金是正常的,但應(yīng)聘行政人員理論上并不需要收取保證金,具體的需要致電相關(guān)公司咨詢,對(duì)于保證金以及底薪不符等問(wèn)題的疑惑,記者致電董秘利明光辦公室并發(fā)送采訪提綱,辦公室一工作人員以要放國(guó)慶節(jié)假以及事情“不歸董秘辦管”等理由拒絕回答任何問(wèn)題。
無(wú)責(zé)底薪不“無(wú)責(zé)”
對(duì)于這部分新入職中國(guó)人壽的員工而言,除了押金退還流程復(fù)雜的困擾,還有入職前與入職后截然不同的待遇。記者在智聯(lián)招聘中搜索“中國(guó)人壽”相關(guān)信息,整合后發(fā)現(xiàn),招聘的人數(shù)較多,整體月薪顯示偏高,多為6000元到15000元之間,入職要求多為“大專以上,勤奮好學(xué)即可”,在薪資福利一項(xiàng)中,多數(shù)只顯示為底薪加上各類補(bǔ)助后的綜合月薪,8小時(shí)工作制以及國(guó)內(nèi)外旅游等福利。
而部分應(yīng)聘人員卻在走完整個(gè)流程之后搖頭表示,這只是張“空頭支票”,記者對(duì)部分曾應(yīng)聘過(guò)中國(guó)人壽的員工投訴以及招聘信息進(jìn)行整理后發(fā)現(xiàn),面試入職流程簡(jiǎn)單,有的甚至只是幾句簡(jiǎn)單的交流,填了一張入職表便被告知“下周來(lái)入職培訓(xùn),”由于營(yíng)業(yè)部以及職位不同,招聘宣傳時(shí)給出的底薪有上下起伏,多為2000元到3500元左右,再加上職務(wù)津貼、傭金、管理津貼、精英津貼等各類不同名字的補(bǔ)貼,最后顯示的綜合薪資為8000元到10000元,在另一份查詢到的職位介紹中,更是有“入職3個(gè)月以上,人均收入超過(guò)12000元”的豪氣宣傳詞,如此誘人的條件自然吸引了不少初入職場(chǎng)有著一腔熱血的年輕人,而真正進(jìn)來(lái)之后,部分人卻表示“傻了眼”,有的營(yíng)業(yè)部是底薪突然從說(shuō)好的3000元變成了600元,有的則是需要當(dāng)月簽一定量的單子才可以拿到,更有員工表示,自己入職后已經(jīng)簽訂了兩單保險(xiǎn)合同,而最后說(shuō)好的津貼不見(jiàn)蹤影,到手依舊只有3000元錢(qián)。
在薪資的問(wèn)題上,每個(gè)員工的切身情況并不一致,而員工的舉報(bào)主要集中在中國(guó)人壽“說(shuō)話不算話”的問(wèn)題上,除了無(wú)責(zé)底薪變成賣保險(xiǎn)才能拿到的底薪以外,公司前后“變臉”也讓這些員工感覺(jué)憤怒,甚至有人投訴稱,公司最初承諾的1700元底薪最后莫名變成1500元,然后變成分期付款每個(gè)月只發(fā)500元,在這樣的情況下,員工的利益如何保障?保險(xiǎn)公司口碑如何樹(shù)立?
保險(xiǎn)代理人的門(mén)檻在各類招聘信息中并不算高,即便如此,依舊有著各類學(xué)歷造假以及學(xué)歷換用等亂象存在。有員工表示,最初入職的時(shí)候公司規(guī)定本科比高中學(xué)歷獎(jiǎng)金會(huì)高1倍,而發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候才知道身邊高中學(xué)歷的同事將他簽的單子掛在了自己的學(xué)歷中,成功換取1倍獎(jiǎng)金。一式兩份的合同自己卻拿不到,想要轉(zhuǎn)正就得自購(gòu)保險(xiǎn),朝令夕改的模式,混亂的管理讓新入職的員工苦不堪言,也導(dǎo)致了保險(xiǎn)公司頻繁的人員流動(dòng),“保險(xiǎn)是個(gè)好東西,只是被你們玩爛了。”離職后的小淺(化名)在自己的帖子《給大家分享下,我在中國(guó)人壽一個(gè)月的工作經(jīng)歷》中說(shuō)。(記者李璟高方方)
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