爽朗、愛笑、熱情、負(fù)責(zé)這是劉愛菊給廣大客戶和同事們的第一印象。劉愛菊,一個從基層成長起來的經(jīng)營骨干。她自2000年調(diào)入公路港路達(dá)物資公司,先后從事保管員、鐵路專用線站臺員、電腦記帳員、經(jīng)營部業(yè)務(wù)經(jīng)理。她的成長一如她十五年來的足跡,一步一個腳印,腳踏實地,在最平凡的崗位上努力實現(xiàn)著自己的人生價值。
完美主義成就的服務(wù)品牌
在路達(dá)物資公司工作的15年里,她一直嚴(yán)格要求自己,誠懇做人、踏實做事,時時處處務(wù)求完美。工作中她更是心無旁騖,要求自己全身心投入。作保管時,她經(jīng)常與客戶溝通交流,虛心聽取客戶意見,汲取好的工作經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,在每月發(fā)貨量考核中,她總是以優(yōu)異的成績名列前茅。劉愛菊一直用真情和真誠感染身邊的每一個人,任勞任怨切實做好一線保障工作。
2006年,她負(fù)責(zé)位于第八大街的路達(dá)三號庫。為了帳目準(zhǔn)確,她一直堅持手工、電腦兩帳并行,雙重監(jiān)督,這樣既保證了倉庫貨物收發(fā)安全,又杜絕了多發(fā)、少發(fā)、錯發(fā)。工作中,她堅持陪同保管員發(fā)貨,早來晚走,兢兢業(yè)業(yè),很多時候保管員回家休息了,她還在作帳。為了不斷提高自己,更好的完成工作,她經(jīng)過努力學(xué)歷,取得了中級經(jīng)濟(jì)師的職稱。她性格中的完美主義還表現(xiàn)在她工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)。逢雨雪天,貨場的客戶和同事們都停止作業(yè),她卻擔(dān)心路達(dá)公司外租庫房簡易,容易存在隱患,唯恐有任何隱患給公司、客戶造成損失。于是出現(xiàn)了這樣一種情形:越是狂風(fēng)暴雨,劉愛菊同志越是頂風(fēng)冒雨,出去對庫房逐一查看,及時處理各種突發(fā)事件,業(yè)主看到后總是帶著敬佩的心情跟她開玩笑:“你傻呀,人家下雨往屋里跑,你往外跑!”
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