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黃岡日報(bào)訊 (通訊員吳和平 雷傲雄)截至8月15日,黃岡住房公積金中心共辦理企業(yè)住房公積金繳存登記“一事聯(lián)辦”業(yè)務(wù)287筆,住房公積金二手房貸款抵押登記“一事聯(lián)辦”業(yè)務(wù)555筆。
年初以來,黃岡住房公積金中心圍繞“便民、高效、快捷、安全”的服務(wù)理念,以“五化”為著力點(diǎn),不斷創(chuàng)新工作方式和制度機(jī)制,簡化業(yè)務(wù)流程,拓寬辦事渠道,擦亮“岡好辦”政務(wù)服務(wù)品牌。
高頻事項(xiàng)清單化。根據(jù)住房公積金各項(xiàng)業(yè)務(wù)的服務(wù)對象、業(yè)務(wù)類型、繁簡程度、辦理渠道、審批流程等不同特點(diǎn)和規(guī)律,圍繞全程網(wǎng)辦、掌上辦理、自助辦理、市域通辦、一件事一次辦、告知承諾容缺辦等服務(wù)方式,分類編制住房公積金《全程網(wǎng)辦高頻事項(xiàng)清單》5項(xiàng)、《掌上辦高頻事項(xiàng)清單》4項(xiàng)、《自助辦高頻事項(xiàng)清單》12項(xiàng)、《市域通辦事項(xiàng)清單》7項(xiàng)、《告知承諾容缺辦事項(xiàng)清單》2項(xiàng),配合市人社局、市市場監(jiān)管局編制《黃岡市“一件事一次辦”主題清單》2項(xiàng)。
業(yè)務(wù)流程精簡化。結(jié)合行業(yè)大調(diào)研,通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級和流程再造,在全系統(tǒng)持續(xù)開展“四減”(減材料、減流程、減時(shí)限、減跑動)活動,進(jìn)一步精簡要件資料,優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程。全面上線應(yīng)用身份證、結(jié)婚證、戶口簿、不動產(chǎn)權(quán)證書等四項(xiàng)電子證照,實(shí)行要件資料“免提交”,推進(jìn)業(yè)務(wù)“一證辦理”。共精簡要件資料23項(xiàng),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程17項(xiàng),縮減業(yè)務(wù)辦理時(shí)限36項(xiàng),減少辦事群眾跑動事項(xiàng)49項(xiàng),業(yè)務(wù)線上可辦率100%,“零跑動”事項(xiàng)達(dá)99%。
窗口服務(wù)便利化。圍繞業(yè)務(wù)申請、初審、審批、結(jié)果送達(dá)、辦事評價(jià)等全流程,著力推進(jìn)住房公積金服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理,為繳存單位和繳存人提供最大的便利化服務(wù)。中心下設(shè)的11個辦事服務(wù)窗口擇優(yōu)選配“首席服務(wù)員”,全面推行首席服務(wù)員制;設(shè)置“跨省通辦”“跨市通辦”專窗,受理異地繳存職工業(yè)務(wù);“延時(shí)辦”“幫代辦”“預(yù)約辦”“容缺辦”成為工作常態(tài)。
部門聯(lián)動一體化。主動聯(lián)合市場監(jiān)管、不動產(chǎn)登記、民政等部門,開展企業(yè)住房公積金繳存登記、住房公積金二手房貸款抵押登記、退休提取住房公積金等“一事聯(lián)辦”試點(diǎn)工作,相關(guān)業(yè)務(wù)由線下“多頭受理”變線上“一次辦理”,實(shí)現(xiàn)不同部門間關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)一體化服務(wù)。
區(qū)域發(fā)展協(xié)同化。持續(xù)推進(jìn)武漢都市圈住房公積金同城化發(fā)展,協(xié)同加快同城化業(yè)務(wù)服務(wù)平臺建設(shè),全面深化住房公積金異地互認(rèn)互貸,建立完善互為辦理窗口機(jī)制,實(shí)現(xiàn)住房公積金政策趨同和“相互認(rèn)、自由轉(zhuǎn)、就近辦、打通用”,個人信息線上查詢、異地還款線上劃扣、轉(zhuǎn)移接續(xù)線上直達(dá)等功能全面落地。積極開展與黃石、鄂州、九江三地住房公積金“跨區(qū)跨江合作”,共同支持四地職工住有所居、住有宜居。今年以來,共向武漢都市圈內(nèi)繳存職工發(fā)放住房公積金異地貸款799筆、金額2.85億元,向九江、黃石、鄂州三地繳存職工發(fā)放住房公積金異地貸款28筆、金額1070.8萬元,辦理各類“跨省通辦”“跨市通辦”服務(wù)事項(xiàng)236筆。
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