當(dāng)前,在新冠肺炎疫情陰霾仍未散去的背景下,中國服務(wù)外包能否延續(xù)增長態(tài)勢?商務(wù)部最新發(fā)布的數(shù)據(jù)給出了答案。
在日前召開的例行發(fā)布會上,商務(wù)部新聞發(fā)言人束玨婷介紹,2022年1-4月,我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額5899億元,執(zhí)行額3872億元,同比分別增長8.8%和15.3%。其中,承接離岸服務(wù)外包合同額3338億元,執(zhí)行額2154億元,同比分別增長7.0%和10.9%。
對此,中國服務(wù)外包研究中心副研究員鄭偉分析,總體來看,今年前四個月,雖受到新冠肺炎疫情等不利因素影響,但我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額和執(zhí)行額繼續(xù)處于快速增長區(qū)間,這體現(xiàn)出我國服務(wù)外包在壓力之下的強大韌性,產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本面持續(xù)向好。
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看,1-4月,我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)執(zhí)行額925億元,同比微降0.3%;承接業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為424億元、805億元,同比分別增長16.4%和23.7%。
“承接BPO、KPO離岸業(yè)務(wù)保持高速增長,特別是附加值和技術(shù)含量較高的KPO業(yè)務(wù)增速最快,且KPO所占比重已接近傳統(tǒng)ITO份額,這表明我國服務(wù)外包正邁入高質(zhì)量發(fā)展階段,轉(zhuǎn)型升級效果已經(jīng)顯現(xiàn)。”鄭偉如是說。
實際上,鄭偉談到的趨勢在區(qū)域布局、國際市場、企業(yè)性質(zhì)、吸納就業(yè)等細分指標上也體現(xiàn)得很明顯。
從區(qū)域布局看,1-4月,全國37個服務(wù)外包示范城市總計承接離岸服務(wù)外包合同額3037億元,執(zhí)行額1969億元,分別占全國總額的91.0%和91.4%。長三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額1457億元,執(zhí)行額1114億元,同比分別增長1.7%和10.9%,分別占全國總額的43.6%和51.7%。作為服務(wù)外包示范城市之一,西安在服務(wù)外包領(lǐng)域的數(shù)據(jù)喜人。根據(jù)商務(wù)部服務(wù)外包及軟件出口信息管理應(yīng)用的數(shù)據(jù),1-4月,西安市服務(wù)外包和軟件產(chǎn)品合同金額為97845.60萬美元,同比增長12.60%,執(zhí)行金額為56822.82萬美元,同比增長26.23%。
從國際市場看,1-4月,我國承接中國香港、美國、歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額分別為507億元、429億元和283億元,合計占我國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的56.6%。承接RCEP成員國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額505億元,同比增長6.3%,合計占我國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的23.4%。
從企業(yè)性質(zhì)看,1-4月,民營企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額627億元,占全國29.1%,同比增長42.5%,比全國平均增速高出31.6個百分點。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1007億元,同比增長7.7%,占全國46.8%。
“今年以來,奧密克戎變異株肆虐全球,我國對外貿(mào)易和經(jīng)濟社會發(fā)展遭遇較大挑戰(zhàn)。”鄭偉進一步說,作為我國外貿(mào)出口的重要組成部分,服務(wù)外包在穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資、穩(wěn)市場主體、穩(wěn)就業(yè)等方面的作用將進一步凸顯。具體體現(xiàn)在六個方面:一是服務(wù)外包是我國服務(wù)出口的主力軍,是減少服務(wù)貿(mào)易逆差的主要動力來源,對促進我國服務(wù)貿(mào)易均衡、可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著極其重要的作用;二是受疫情影響,旅行等傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展受阻,而服務(wù)外包高度依托現(xiàn)代信息技術(shù),受疫情影響較小,成為推動我國服務(wù)貿(mào)易穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的重要力量;三是服務(wù)外包具有知識密集、技術(shù)密集等特性,處在全球產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈的中高端,是引領(lǐng)我國服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新、高質(zhì)量發(fā)展的實力擔(dān)當(dāng);四是承接離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)是我國實現(xiàn)服務(wù)出口增長的重要途徑,對穩(wěn)外貿(mào)作出了巨大貢獻,是疫情之下推動外向型經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展的重要動力;五是外資企業(yè)和民營企業(yè)是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的主力軍,承接離岸業(yè)務(wù)的比重超過四分之三。經(jīng)濟承壓之下,服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展對穩(wěn)外資、穩(wěn)市場主體大有裨益;六是服務(wù)外包具有吸納就業(yè)能力強的特性,特別是吸納高端人才和中青年就業(yè)作用突出,疫情之下,為穩(wěn)就業(yè)貢獻重要力量。
商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示,截至2022年4月底,我國服務(wù)外包累計吸納從業(yè)人員1426萬人,同比增長8.1%,其中大學(xué)及以上學(xué)歷918萬人,占64.3%。1-4月,服務(wù)外包新增從業(yè)人員31萬人,同比增長8.6%,其中大學(xué)及以上學(xué)歷20萬人,占64.8%。(孟 妮)
關(guān)鍵詞: 服務(wù)外包合同額 離岸信息技術(shù) 民營企業(yè) 離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)
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