【資料圖】
“有你在山推,我買挖掘機(jī)就一定選山推”——來自湖南的胡老板說道。這樣一句簡單樸實的評價,表達(dá)了對湖南欣眾服務(wù)工程師羅誼的高度認(rèn)可。
羅師傅從事挖掘機(jī)服務(wù)工作已有14年,日積月累的工作經(jīng)驗,游刃有余的維修技術(shù),讓他成為常德區(qū)域的“頂梁柱”。只要客戶有需求,隨時隨地,即使節(jié)假日他都會第一時間趕去為客戶排憂解難,真正做到了“想客戶之所想,急客戶之所急”。
2023年7月2日凌晨,羅師傅接到客戶來電,得知胡老板的SE210W設(shè)備出現(xiàn)一些小問題暫停施工,為了不耽誤其施工進(jìn)度,他立刻趕往施工地點,在黑夜中頭頂光束,以一己之力,歷時1個半小時,對設(shè)備進(jìn)行了細(xì)致的全面檢查,排除問題,讓設(shè)備恢復(fù)作業(yè)后,才拖著疲憊的身體返程休息。
作為山推服務(wù)人員,羅師傅在自己平凡的崗位上,用自己的專業(yè)技能和敬業(yè)態(tài)度書寫著不平凡的故事。山推將繼續(xù)秉承“客戶滿意是我們的宗旨”的服務(wù)理念,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
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