【資料圖】
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)離不開及時的配件供給。近日,四川宜賓某工地發(fā)來服務(wù)請求,使用的E6950HS鷹鉤臂需要更換主泵??蛻舻男枨缶褪菓?zhàn)斗的號角,1900公里的路程,要在24小時內(nèi)將主泵送達客戶現(xiàn)場進行更換。
接到配件訂單后,臨工開啟“綠色通道”,專車調(diào)撥僅有的一臺生產(chǎn)線裝機物料,緊急進行相應(yīng)的包裝防護。
在物流運輸方案選擇上,臨工團隊對比航空、高鐵、客車、京東專車、貨拉拉等的可行性和時效性,均難以在24小時內(nèi)送達。
常規(guī)方法不行,只能另辟蹊徑。急客戶之所急,臨工服務(wù)團隊派出經(jīng)驗豐富的“老司機”駕駛服務(wù)專車日夜兼程,全程歇人不歇車,渴了喝一口瓶裝水,餓了啃一塊硬面包,最終用了22.5小時抵達現(xiàn)場,成功將主泵送至客戶手中,比預期時間提前了1.5小時。
千里奔赴,只為客戶至上;日夜兼程,可靠承載重托。本次行動,體現(xiàn)了“以客戶為中心”理念和全程全心的服務(wù)理念,后續(xù),山東臨工將持續(xù)提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平,提高客戶滿意度和忠誠度,為用戶價值創(chuàng)造發(fā)揮積極作用。
關(guān)鍵詞:
免責聲明:本網(wǎng)站所有信息,并不代表本站贊同其觀點和對其真實性負責,投資者據(jù)此操作,風險請自擔。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)離不開及時的配件供給。近日,四川宜賓某工地發(fā)來服務(wù)請求,
老味道的新探索——麻城市夫子河鎮(zhèn)振興傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)唱響魚面之鄉(xiāng)從大別山脈
為進一步提高黨務(wù)工作者業(yè)務(wù)能力水平,推動新時代基層黨建工作質(zhì)效實現(xiàn)
1、SPF30+表示有效防曬的時間為300分鐘(SPF30=30*10=300分鐘)。2、SPF50+表
在800G高速產(chǎn)品布局方面,公司目前已經(jīng)成功研發(fā)800G系列裸線和QDD800系
近年來,海西蒙古族藏族自治州格爾木市將平時考核作為考準考實領(lǐng)導班子
為進一步提高黨務(wù)工作者業(yè)務(wù)能力水平,推動新時代基層黨建工作質(zhì)效實現(xiàn)
今年以來,海西蒙古族藏族自治州都蘭縣深入貫徹落實黨的二十大精神,在