春風(fēng)吹,戰(zhàn)鼓擂,春季過后,瑪連尼中國工廠異常忙碌,在緊鑼密鼓的生產(chǎn)和交付設(shè)備中,瑪連尼售后服務(wù)部在大年初九就開始了2023年瑪連尼售后服務(wù)關(guān)愛行活動,助力客戶實(shí)現(xiàn)“開門紅”“滿年紅”。
(資料圖片僅供參考)
俗話說:好事成雙。在傳統(tǒng)中國文化中,成雙具有完美、和諧的寓意,成雙、成對的東西象征吉祥和好事。本次瑪連尼售后服務(wù)關(guān)愛行活動的第一站,是一家“一次選擇瑪連尼,次次選擇瑪連尼”,而且每次都是“好事要成一雙,好設(shè)備要買一對”的客戶——河南譽(yù)晟路橋工程有限公司。
位于河南省信陽市的河南譽(yù)晟路橋工程有限公司(以下簡稱譽(yù)晟路橋),自2007年成立以來,根植信陽,著眼河南全省,主營瀝青路面兼顧道路、橋梁修筑,經(jīng)過十多年的快速發(fā)展,依托成功的戰(zhàn)略眼光與產(chǎn)業(yè)建設(shè),在信陽、周口、駐馬店共布局7臺瀝青攪拌站,3個整形樓,4臺水穩(wěn)站,成為豫南、豫東地區(qū)極具影響力的道路建設(shè)綜合服務(wù)型企業(yè)。
工欲善其事,必先利其器。隨著疫情的消散,氣溫回升后,中原大地眾多公路項(xiàng)目將迎來開工熱潮。2月1日,由瑪連尼中國服務(wù)及售后總監(jiān)崔巍先生帶隊(duì),瑪連尼售后服務(wù)關(guān)愛行首站就來到河南信陽,來到譽(yù)晟路橋,用全面的售后服務(wù)升級,為客戶掃清設(shè)備在使用上不必要的困難。
瑪連尼售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)針對譽(yù)晟路橋兩臺MAC320的使用情況,為其提供了全流程的檢查和維護(hù),通過對使用數(shù)據(jù)的分析和比較,優(yōu)化了設(shè)備的各項(xiàng)性能,為這兩臺MAC320服務(wù)更多的項(xiàng)目創(chuàng)造更好效益,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時,瑪連尼的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)對譽(yù)晟路橋正在安裝調(diào)試的兩臺瑪連尼FRT系列新設(shè)備,各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了檢查和優(yōu)化,以便兩臺瀝青攪拌設(shè)備安裝調(diào)試完成后,能夠以最優(yōu)的狀態(tài)快速進(jìn)入投產(chǎn)階段,為企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富。
瑪連尼售后服務(wù)部的工程師們,以授人以魚不如授人以漁的原則,用自己專業(yè)的技能結(jié)合設(shè)備的使用情況,為客戶量身定制瀝青攪拌設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)的培訓(xùn)課程,進(jìn)行現(xiàn)場授課。通過和客戶的直接溝通,了解客戶更真實(shí)的需求,緊貼客戶需求,用專業(yè)的知識技能,答疑解惑,制定相應(yīng)的解決方案。
譽(yù)晟路橋與瑪連尼結(jié)緣于2017年,由于當(dāng)時業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,兩臺4000型瀝青攪拌站的采購迫在眉睫。在考察過國內(nèi)外多個品牌的施工現(xiàn)場之后,經(jīng)過反復(fù)對比,在了解到瑪連尼的技術(shù)優(yōu)勢和MAC320的設(shè)計(jì)理念,以及瑪連尼在行業(yè)的口碑后,譽(yù)晟路橋堅(jiān)定的選擇了瑪連尼。投產(chǎn)以來,兩臺設(shè)備以超大的產(chǎn)能、超穩(wěn)的性能、超高的生產(chǎn)率以及生產(chǎn)出的高品質(zhì)瀝青混合料,讓譽(yù)晟路橋當(dāng)初的選擇得到豐厚的回報(bào)。
由于兩臺瑪連尼MAC320 的出彩表現(xiàn),在2022年,面對疫情等多重因素影響,譽(yù)晟路橋領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi){借著敏銳的市場洞察力和強(qiáng)大的魄力,基于瑪連尼產(chǎn)品的優(yōu)勢,又一次“好事成雙”的選擇兩臺瑪連尼FRT系列瀝青攪拌設(shè)備,為未來的發(fā)展夯實(shí)了根基。
譽(yù)晟路橋相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,本次瑪連尼售后服務(wù)關(guān)愛行活動,對我們客戶來說意義重大,讓設(shè)計(jì)生產(chǎn)與使用緊密對接,發(fā)現(xiàn)并解決了許多問題,類似的活動,希望瑪連尼舉辦的越多越好!
瑪連尼售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)將一如既往地以”貼近客戶,用心服務(wù)”為己任,不斷探索、突破,根據(jù)客戶需求,不斷調(diào)整,為每一位客戶提供更有針對性的服務(wù)。
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