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兔年伊始,萬象更新。在大家慶祝新春,享受團圓之時,徐工汽車的服務人員始終秉承“以客戶為中心”的服務理念,推出春節(jié)“不打烊”服務,全心、全時為客戶高效運營提供堅實保障。
春節(jié)不斷檔,溫暖不打烊過年期間,福建某冷鏈物流公司為保障民生物品及時運輸,旗下數(shù)十臺漢風車輛仍在運營使用。福州鑫義誠服務站得知這一情況,第一時間聯(lián)絡客戶,以7*24小時的全時值守,確??蛻粼诖汗?jié)期間也能實現(xiàn)高效運營。
此外,福州鑫義誠服務站還推出“以養(yǎng)代修”的服務方案,免費為客戶提供底盤檢查、維護、調(diào)整、潤滑點潤滑、關(guān)鍵部位螺栓緊固等精細化服務,減少車輛維修率。在油液、濾芯等保養(yǎng)件的更換方面為客戶免去工時費,保障車輛的各項性能指標處于最佳狀態(tài),確保客戶車輛暢行無憂。
產(chǎn)品好品質(zhì),服務暖人心“漢風質(zhì)量非常好”、“油耗很低”、“開著舒服”、“服務非常到位”、“秒到現(xiàn)場”、“10分鐘搞定”,經(jīng)過一段時間的運營使用,該公司對徐工汽車的產(chǎn)品與服務都十分滿意,這些詞語背后更是代表了客戶對徐工汽車的認可與肯定。該物流公司負責人表示,今年買車我們還選徐工!
同時,福州鑫義誠服務站為感謝客戶對徐工汽車一直以來的信任與支持,還精心準備了多份新年禮物,獲得了客戶們的一致好評。本次新春走訪活動,深刻地詮釋了“徐工情,天下行”的服務品牌,將徐工服務人的溫暖與真誠帶到了每一位客戶身邊。實現(xiàn)價值超越,徐工有諾必踐
目前,徐工汽車已搭建近千家服務站,30余家國內(nèi)配件中心,可實現(xiàn)15分鐘響應,1小時到達,以貼心的服務,專業(yè)的技術(shù),急客戶所急,解客戶所憂,助力客戶高效運營,勇攀事業(yè)高峰。
未來,徐工汽車將繼續(xù)堅持“我用心,您放心”的營銷服務理念,將主動服務做深做實,以365天+360度的全生命周期服務,打造服務品牌、建設(shè)服務文化、深化服務理念、貫徹服務力度,擦亮徐工汽車的金字招牌!
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兔年伊始,萬象更新。在大家慶祝新春,享受團圓之時,徐工汽車的服務人員始終秉承以客戶為中心的服務理念,推出春節(jié)不打烊服務,全心、全時
”“有這些業(yè)務的銀行還找了很多金融中介去推這些產(chǎn)品,現(xiàn)在滿大街都是這樣的廣告
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