“IT運(yùn)維平臺(tái)完善的運(yùn)維流程,能滿(mǎn)足用戶(hù)的監(jiān)測(cè)需求,讓技術(shù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行智能的維護(hù)管理,為企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃提供堅(jiān)實(shí)的運(yùn)維保障。”日前,上海思桂信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“思桂信息”)總經(jīng)理曾令敏表示,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的驅(qū)動(dòng)下,IT行業(yè)正處于系統(tǒng)化、智能化的時(shí)代,IT運(yùn)維服務(wù)也將走向更加標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、組織化和智能化的發(fā)展道路。
得力的虛擬助手
在曾令敏看來(lái),智能化運(yùn)維就是將所有的IT基礎(chǔ)設(shè)施納入到一個(gè)平臺(tái)上,建立IT基礎(chǔ)設(shè)施的統(tǒng)一管理,這是IT智能運(yùn)維管理的基石,這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不是一蹴而就,需要對(duì)公司的架構(gòu)、生產(chǎn)組織以及裝備進(jìn)行數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的全面轉(zhuǎn)型升級(jí),才能真正實(shí)現(xiàn)智能運(yùn)維。
據(jù)Gartner調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分的公司都在使用復(fù)雜的人工監(jiān)測(cè)方式來(lái)進(jìn)行本公司的IT資產(chǎn)管理規(guī)劃,更有部分公司根本不清楚自己的硬件資產(chǎn)基礎(chǔ),從而導(dǎo)致了時(shí)間、資金以及系統(tǒng)性能上的損失,對(duì)此,一套專(zhuān)業(yè)、高效的智能運(yùn)維方案就顯得舉足輕重。
曾令敏介紹說(shuō):“疫情的突襲為各行業(yè)帶來(lái)了很大沖擊與挑戰(zhàn),大量的被隔離人員導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法正常運(yùn)行,造成了不可估量的損失,人員流動(dòng)的停滯成了后疫情時(shí)代的痛點(diǎn)。隨著信息化建設(shè)的深入,集團(tuán)企業(yè)需要明確信息化發(fā)展的思路、框架,而信息化建設(shè)的作用和效力更體現(xiàn)在系統(tǒng)建成后的運(yùn)行維護(hù)階段。”
而思桂信息的核心ThkcoreIT是一套智能閉環(huán)運(yùn)維解決方案,以監(jiān)控、資產(chǎn)管理、智能告警、主動(dòng)運(yùn)維服務(wù)為一體,協(xié)助用戶(hù)全面運(yùn)維IT資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心設(shè)備資產(chǎn)的可視化,降低停機(jī)的相關(guān)成本,減少運(yùn)維人力達(dá)39%,合理規(guī)劃資產(chǎn)投入,自動(dòng)完成資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),減少二次糾正數(shù)據(jù)成本;可自定義保存歷史數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),協(xié)助用戶(hù)全面運(yùn)維IT資產(chǎn),正好幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
推動(dòng)行業(yè)的數(shù)字化管理
據(jù)介紹,思桂信息成立于2008年,致力于信息化工程領(lǐng)域的設(shè)計(jì)、施工及運(yùn)營(yíng)服務(wù),憑著雄厚的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力、先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理體系贏(yíng)得了用戶(hù)的信賴(lài),業(yè)務(wù)進(jìn)入制造、國(guó)土、醫(yī)療、教育、金融、地產(chǎn)等行業(yè),覆蓋國(guó)內(nèi)外知名企事業(yè)單位,中國(guó)銀聯(lián)、浙江國(guó)土資源廳、國(guó)家電網(wǎng)、HP、IBM等都是其重要的合作伙伴,享有“AI智能監(jiān)控系統(tǒng)”等15個(gè)系統(tǒng)的軟件著作權(quán),為客戶(hù)的信息化建設(shè)保駕護(hù)航。
在曾令敏的推動(dòng)和帶領(lǐng)下,思桂信息簽約成了Oracle總代理商,成為浙江省自然資源行業(yè)最大的維保商和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)商。在2021年的“中國(guó)經(jīng)濟(jì)高峰論壇”中,公司獲得“新時(shí)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新企業(yè)”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),曾令敏也被評(píng)為“新時(shí)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新人物”。
作為深耕一線(xiàn)多年的業(yè)內(nèi)人士,曾令敏一直帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)致力研發(fā)Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)、IBM、HP小型機(jī)及其存儲(chǔ)設(shè)備的維護(hù)、中間件維護(hù)、高可用性集群系統(tǒng)的方案解決等業(yè)務(wù)。根據(jù)眾多成功案例的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合客戶(hù)的需求為國(guó)內(nèi)大量企業(yè)度身定制了ERP服務(wù),制定了多項(xiàng)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先、適應(yīng)性強(qiáng)的ERP實(shí)施解決方案,有效保障企業(yè)向管理信息化過(guò)渡,提升企業(yè)的管理與經(jīng)營(yíng)效率。
近年來(lái),國(guó)家高度重視信息技術(shù)的發(fā)展,多次在政府工作報(bào)告中提到“加快數(shù)字化發(fā)展”。數(shù)字化時(shí)代到來(lái),IT系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)維業(yè)務(wù)一直呈現(xiàn)加速發(fā)展態(tài)勢(shì),也將成為企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的一環(huán)。面對(duì)當(dāng)下行業(yè)發(fā)展的情況,曾令敏有著自己的研判。在她看來(lái),“在‘十四五’規(guī)劃和2035遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要中,加快數(shù)字化發(fā)展、建設(shè)數(shù)字中國(guó)的發(fā)展目標(biāo)被屢次提及,說(shuō)明中國(guó)從政策上也在鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合,賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),智能運(yùn)維平臺(tái)的應(yīng)用賦予企業(yè)新的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力,科技進(jìn)步推動(dòng)IT從標(biāo)準(zhǔn)化自動(dòng)化向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)變,在高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,IT智能運(yùn)維的角色也在發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變,從默默無(wú)聞的支撐者變成不可或缺的賦能者,這是傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然選擇,疫情讓越來(lái)越多的企業(yè)擁抱智能運(yùn)維平臺(tái),借助其開(kāi)展無(wú)接觸式服務(wù),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)在線(xiàn)常態(tài)化,這也對(duì)智能運(yùn)維行業(yè)提出了更高的要求。”
曾令敏也坦言,盡管思桂信息擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家、自主研發(fā)的運(yùn)維平臺(tái)、安全服務(wù)的能力、完善的運(yùn)維體系,還有不斷創(chuàng)新的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。同樣面臨著復(fù)雜環(huán)境下的IT運(yùn)維廣度和深度的挑戰(zhàn),需要通過(guò)不斷完善自身服務(wù)能力和體系,保證運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量,走向更加標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、組織化和智能化的發(fā)展道路。(席昱梅)
關(guān)鍵詞: 企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型 行業(yè)數(shù)字化管理 思桂信息 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
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