(資料圖片)
6月的浙江已然開啟了盛夏的模式,以“綠色智能·讓施工更簡單”為主題的2022年山推客戶關愛行又一次整裝待發(fā),拉開帷幕,開啟了屬于浙江區(qū)域的“寵粉”之旅。
▌本次活動山推服務工程師作為客戶關愛行的主要力量,通過走訪不同的客戶群體來了解設備的使用,及售后服務的體驗情況,收集更多的合理化建議,為后續(xù)的服務提供有力的支持與保障,用智能服務為客戶創(chuàng)造更多價值。
▌自啟動儀式結束后,走訪小組第一站來到了位于嘉興的客戶施工現(xiàn)場。山推人員通過面對面與施工單位負責人交談詢問最近的施工情況,并根據(jù)所了解的具體情況單獨為客戶設計了個性化的保養(yǎng)方案。
▌客戶作為山推的“鐵粉”,已經和山推合作了很多年,陸陸續(xù)續(xù)購買了多臺山推設備,對山推品牌非常信任。同時,客戶還向走訪小組談了使用感受以及設備的改進建議。駕駛員也表示:“山推質量值得信任,出勤率高,維護保養(yǎng)成本低,保值率高,特別是服務和技術支持也特別到位?!?/p>
▌此外,走訪小組還對設備進行了全方位的系統(tǒng)檢查,并對客戶提出的改進建議進行整理記錄,為后續(xù)的產品改進帶來更佳的用戶體驗。
▌未來,山推將秉承“客戶滿意是我們的宗旨”的核心價值觀,不僅致力于為客戶提供讓施工更簡單的優(yōu)質產品,在客戶需求方面更是全方位打造成“最關注客戶個性化需求”、“最關注服務”的企業(yè)!
關鍵詞: 具體情況 維護保養(yǎng) 陸陸續(xù)續(xù)
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