近日,在社會(huì)面基本清零的崇明區(qū)轄內(nèi),中國光大銀行上海分行恢復(fù)對(duì)外營業(yè),邁出復(fù)工復(fù)產(chǎn)的堅(jiān)實(shí)一步。在崇明區(qū)相關(guān)部門支持指導(dǎo)下,中國光大銀行上海崇明支行第一時(shí)間成立復(fù)工復(fù)產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,提前制定復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案和疫情防控應(yīng)急處置預(yù)案,爭取第一時(shí)間為轄區(qū)居民提供正常金融服務(wù)。
為了做好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全保障,支行落實(shí)疫情防控主體責(zé)任,建立健全疫情防控協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,備好14天的用量儲(chǔ)備口罩、手套、防護(hù)面罩、酒精消毒液等相關(guān)防疫物資,嚴(yán)格按照復(fù)工復(fù)產(chǎn)單位清潔要求對(duì)營業(yè)場所進(jìn)行充分消毒清潔,在支行外醒目位置張貼場所碼,安裝并調(diào)試數(shù)字哨兵,并要求網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)行核酸檢測,全力保障客戶和員工的健康安全。
本次支行復(fù)工開設(shè)了對(duì)公、對(duì)私窗口,轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)、個(gè)人都可預(yù)約進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。柜面現(xiàn)金收付嚴(yán)格按照人民銀行要求落實(shí)“收支兩條線”,所有收入的現(xiàn)金和對(duì)外支付的現(xiàn)金均按規(guī)范進(jìn)行消毒,確保使用安全。支行按照實(shí)際窗口和機(jī)具配置情況合理設(shè)置營業(yè)大廳客戶最大接待量,每日發(fā)放30個(gè)業(yè)務(wù)辦理憑證至鎮(zhèn)政府相關(guān)聯(lián)系人,由各村居委發(fā)放給客戶,客戶持業(yè)務(wù)辦理憑證按照指定的時(shí)間段分批前往支行辦理業(yè)務(wù)。對(duì)于特殊群體客戶(老弱病殘?jiān)?,支行將安排綠色通道提前進(jìn)入支行廳堂辦理業(yè)務(wù)。
同時(shí),支行做好廳堂內(nèi)客戶的引導(dǎo)、分流工作,嚴(yán)格落實(shí)保持2米社交距離的要求,避免聚集。落實(shí)等候區(qū)隔位就坐,并在客戶等候椅附近設(shè)置提示。對(duì)于可至自助機(jī)具辦理的業(yè)務(wù),支行將盡量引導(dǎo)至自助機(jī)具辦理,減少客戶在支行等候逗留時(shí)間。
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。自本輪新冠疫情以來,中國光大銀行上海分行堅(jiān)定不移貫徹落實(shí)黨中央決策部署及上海市委、市政府工作要求,全力筑牢抗疫堤壩,緊急實(shí)施防控預(yù)案,第一時(shí)間發(fā)布《支持上海抗疫二十一條舉措》,堅(jiān)持急事急辦、特事特辦,為防疫抗疫企業(yè)提供專項(xiàng)信貸、綠色通道安排和優(yōu)惠利率定價(jià),保障抗疫防控類企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)和重要物資生產(chǎn),為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)金融力量。5月下旬,中國光大銀行上海分行還將陸續(xù)安排網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)營業(yè),盡早為上海市民提供全方位金融服務(wù)。(董瀟)
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