品質(zhì)服務(wù)為全面落實(shí)公司“市場為大,市場為先”的經(jīng)營理念,中交西筑公司立足客戶需求,把“服務(wù)領(lǐng)先”作為戰(zhàn)略之一,通過再造服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、升級服務(wù)培訓(xùn)常態(tài)化、創(chuàng)新服務(wù)手段現(xiàn)代化等舉措打造升級版的全生命周期服務(wù),以服促銷,提升二次經(jīng)營能力,以現(xiàn)場換市場。
千淘萬漉雖辛苦, 吹盡黃沙始見金。2022年3月16日晚上六點(diǎn)半,結(jié)束一天工地工作的西筑各地服務(wù)人員如約相聚在手機(jī)前、電腦端,開啟第五次服務(wù)課程培訓(xùn)。這是中交西筑筑機(jī)學(xué)院為提升服務(wù)全員技能和素養(yǎng),更好服務(wù)用戶而開設(shè)的培訓(xùn)課程。
中交西筑筑機(jī)學(xué)院于2022年2月17日成立開班,以“學(xué)業(yè)務(wù)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”為導(dǎo)向,以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、培養(yǎng)一專多能的優(yōu)秀復(fù)合型服務(wù)人才隊(duì)伍為目標(biāo),從用戶所需出發(fā),助力用戶維保人員技能與后場管理提升。學(xué)院開班以來,市場系統(tǒng)服務(wù)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、首席設(shè)計(jì)師、資深服務(wù)工程師、優(yōu)秀服務(wù)工程師等利用服務(wù)人員非工作時(shí)間,通過線上直播模式,輪流授課,培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)、工藝工法、生產(chǎn)組織與后場管理、設(shè)備操作與維保實(shí)戰(zhàn)、安裝調(diào)試經(jīng)驗(yàn)分享等。各主講人精心準(zhǔn)備、認(rèn)真研究,通過工藝工法講解、案例展示、難點(diǎn)討論等方式,浸潤式提升服務(wù)人員的技能和素養(yǎng)。
百尺竿頭須進(jìn)步,十方世界是全身。培訓(xùn)過程中,大家學(xué)習(xí)士氣高昂,紛紛表示這種學(xué)習(xí)形式非常好,不僅能夠收獲很多知識(shí),答疑疑惑,還能激發(fā)自己想成長為頂尖服務(wù)工程師的動(dòng)力,要在工作中學(xué)以致用,以最過硬的技術(shù)服務(wù)客戶,樹立標(biāo)桿。
瀝青攪拌設(shè)備屬集成化大型設(shè)備,技術(shù)服務(wù)壁壘高,需要服務(wù)者具備高超的技術(shù)和深厚的經(jīng)驗(yàn)。中交西筑聚焦客戶價(jià)值提升,注重提升服務(wù)人員技能和素養(yǎng),通過深度服務(wù)提升用戶體驗(yàn),2022年推出的常態(tài)化服務(wù)培訓(xùn)是繼“交鑰匙”一體化服務(wù)、常態(tài)化主動(dòng)巡檢、新型信息化等無憂服務(wù)后又一創(chuàng)新舉措,這些實(shí)實(shí)在在的服務(wù)舉措將不斷淬煉“快優(yōu)精”的服務(wù)能力,保障用戶享有更優(yōu)質(zhì)更便捷的服務(wù)。
關(guān)鍵詞: 中交西筑 服務(wù)人員 技術(shù)服務(wù)
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站所有信息,并不代表本站贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé),投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)請自擔(dān)。
【東北制藥:替硝唑片通過仿制藥一致性評價(jià)】東北制藥(000597)10月31日晚間公告,近日,公司收到國家藥品監(jiān)督管理局核準(zhǔn)簽發(fā)的關(guān)于替硝唑片的
同日公告,與印尼永慶公司共同簽署《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,雙方擬在退役鋰離子電池和電池廢料的回收及再生利用領(lǐng)域開展深度合作
【10月31日0時(shí)至15時(shí)北京新增本土感染者16例】31日0時(shí)至15時(shí),北京新增本土新冠肺炎病毒感染者16例,其中,隔離觀察人員15例、社會(huì)面篩查人員1
本次擬設(shè)立的半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)并購基金的目標(biāo)規(guī)模不超過8億元
為了獎(jiǎng)勵(lì)在科學(xué)技術(shù)進(jìn)步活動(dòng)中做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人、組織,調(diào)動(dòng)科學(xué)技術(shù)工作者的積極性和創(chuàng)造性,制定了《國家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)條例》,經(jīng)有...
飛天圓夢丨太空“新房”來了!中國人自己的太空實(shí)驗(yàn)室將建成,主流媒體,山西門戶。山西新聞網(wǎng)是經(jīng)國務(wù)院新聞辦審核批準(zhǔn),由山西日報(bào)報(bào)業(yè)...
在阿特拉斯·科普柯公司內(nèi)部的晉升機(jī)制為員工提供平等開放的發(fā)展機(jī)會(huì)不斷邁上更高的職業(yè)階梯阿特拉斯·科普柯動(dòng)力技術(shù)總經(jīng)理王君國就是其中
黨的二十大報(bào)告提出,建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系,堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上,推進(jìn)新型工業(yè)化,加快建設(shè)制造強(qiáng)國、質(zhì)量強(qiáng)國、航天強(qiáng)國、交
同時(shí),將根據(jù)疫情防控要求,在現(xiàn)場核酸結(jié)果無異常后有序做好離場的組織安排和后續(xù)防疫管理
具體來說,在數(shù)字人民幣運(yùn)營體系中,央行作為第一層,實(shí)施中心化管理,僅處理跨機(jī)構(gòu)交易,不處理個(gè)人交易信息;指定運(yùn)營機(jī)構(gòu)作為第二層...
前三季度文化產(chǎn)業(yè)恢復(fù)向好,主流媒體,山西門戶。山西新聞網(wǎng)是經(jīng)國務(wù)院新聞辦審核批準(zhǔn),由山西日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)主管、主辦的山西省重點(diǎn)新聞網(wǎng)...
本周來看:雖然近期廠家減產(chǎn)以及庫存持續(xù)處于去化階段,但當(dāng)前市場需求仍然偏弱,當(dāng)前優(yōu)線品種利潤一般,鋼廠轉(zhuǎn)產(chǎn)其他品種情況增多,短...
奮斗者·正青春丨郭文艷:十年堅(jiān)守譜寫鄉(xiāng)村幼教美麗篇章,主流媒體,山西門戶。山西新聞網(wǎng)是經(jīng)國務(wù)院新聞辦審核批準(zhǔn),由山西日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)...
一組數(shù)字看懂夢天實(shí)驗(yàn)艙,主流媒體,山西門戶。山西新聞網(wǎng)是經(jīng)國務(wù)院新聞辦審核批準(zhǔn),由山西日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)主管、主辦的山西省重點(diǎn)新聞網(wǎng)站...
另外,今日沙園街發(fā)現(xiàn)1例陽性個(gè)案,已劃定管控區(qū)域,開展涉疫場所排查、密接人員追蹤等處置工作
看到這一幕,手心都出汗了!,主流媒體,山西門戶。山西新聞網(wǎng)是經(jīng)國務(wù)院新聞辦審核批準(zhǔn),由山西日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)主管、主辦的山西省重點(diǎn)新聞...
飛天圓夢丨66秒看“夢天實(shí)驗(yàn)艙”的新名片,主流媒體,山西門戶。山西新聞網(wǎng)是經(jīng)國務(wù)院新聞辦審核批準(zhǔn),由山西日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)主管、主辦的山...
此處集合啦!!傾聽聲音山推老鐵們看這里!有獎(jiǎng)速來!老鐵們速戳下圖這里有驚喜點(diǎn)擊圖片跳轉(zhuǎn)點(diǎn)擊圖片進(jìn)入小程序完成山推品牌問卷調(diào)查就可進(jìn)
五礦資本開盤價(jià)報(bào)4 64元,現(xiàn)漲1 09%,總市值為209 16億元;截止發(fā)稿,成交額912 93萬元。市場表現(xiàn)方面,...
廣生堂最新報(bào)價(jià)32 08元,7日內(nèi)股價(jià)上漲0 71%;今年來漲幅下跌-40 74%,市盈率為-135 63。所屬病毒檢測概...
st股滿足以下條件會(huì)摘帽:1、股票的市場價(jià)格開始高于1元。2、公司扭虧為盈,上一年度公司的凈利潤開始為正。...