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就業(yè)季，讓監(jiān)管覆蓋“信息泄露盲區(qū)”

網(wǎng)絡(luò)招聘因其便捷性受到很多企業(yè)和應(yīng)聘者的青睞。隨著線上招聘越來越普遍，第三方招聘平臺(tái)的應(yīng)用也越發(fā)廣泛。但是這類招聘平臺(tái)也存在泄露信息、倒賣簡歷等問題。近日，對1539名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，信息泄露(63.7%)和發(fā)布不實(shí)招聘信息(51.4%)是受訪者認(rèn)為招聘平臺(tái)存在較多的問題。90.3%的受訪者期待對第三方招聘平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管。

相比傳統(tǒng)線下招聘，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)可大大提升用人單位和求職者的信息匹配效率，對企業(yè)和個(gè)人來講，都是好事。尤其是在疫情防控的背景下，企業(yè)和個(gè)人都更愿意使用線上招聘方式。因此，這幾年線上招聘平臺(tái)獲得了迅猛發(fā)展。但從調(diào)查來看，63.7%的受訪者認(rèn)為招聘平臺(tái)存在信息泄露現(xiàn)象，并有9成以上的受訪者期待對第三方招聘平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管，這顯然與當(dāng)前第三方招聘的巨大市場規(guī)模和社會(huì)需求形成了明顯的落差。

事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)的信息泄露問題，并非第一次遭到曝光，甚至“招聘網(wǎng)站成隱私泄露重災(zāi)區(qū)”的說法也早就有之。此前有媒體報(bào)道，倒賣個(gè)人簡歷的賣家稱，一手實(shí)時(shí)簡歷每份3.5元左右，二手簡歷每份1元左右，甚至夸張到“40元可買10萬份簡歷”。今年的央視“3·15”晚會(huì)也曝光了多家招聘平臺(tái)簡歷被售賣現(xiàn)象。這些信息表明，簡歷販賣可能已經(jīng)形成了一個(gè)不小的灰色利益鏈，成為一個(gè)突出的行業(yè)性問題，這次的調(diào)查結(jié)果也印證了這一點(diǎn)。于此現(xiàn)實(shí)面前，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)的個(gè)人信息保護(hù)籬笆，顯然需要扎緊。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，個(gè)人信息保護(hù)受到更嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，這是一個(gè)行業(yè)性問題，也是一個(gè)全球性問題，既考驗(yàn)治理水平和法規(guī)的完善程度，也對網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提出了更多要求。而相較于其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，招聘網(wǎng)站在個(gè)人信息保護(hù)上的標(biāo)準(zhǔn)理應(yīng)更高。畢竟，招聘平臺(tái)所匯集的數(shù)以億計(jì)的個(gè)人簡歷，幾乎包括了求職者所有最基本的個(gè)人信息和隱私，一旦泄露，對于個(gè)人信息安全的威脅程度可想而知。因此，壓實(shí)招聘平臺(tái)在個(gè)人信息保護(hù)上的責(zé)任尤為重要。甚至可以說，讓求職者享有信息安全是該行業(yè)的立身之本，否則，倒逼求職者拿信息安全換求職便捷的行業(yè)，注定行之難遠(yuǎn)。

具體來看，平臺(tái)既需要外防“黑客”，也要有效防范“內(nèi)鬼”。除了加強(qiáng)技術(shù)上的投入，強(qiáng)化個(gè)人信息保護(hù)力度，還要在內(nèi)部管理上，為個(gè)人簡歷信息加上安全鎖。當(dāng)然，更重要的是，平臺(tái)首先不能打個(gè)人信息的主意，利用個(gè)人信息的“變現(xiàn)”牟利。此前央視就報(bào)道過，在一些招聘平臺(tái)上，企業(yè)賬戶只要交錢辦理會(huì)員，就可以不受數(shù)量限制下載包含姓名、電話及郵箱地址等關(guān)鍵信息的完整簡歷。這無疑在業(yè)務(wù)層面放大了個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。因此，部分第三方招聘平臺(tái)的盈利模式、服務(wù)設(shè)計(jì)，可能還需要進(jìn)行源頭矯正。

面對網(wǎng)絡(luò)招聘市場所暴露的個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，相關(guān)監(jiān)管體系也在不斷完善。2020年年底，人力資源和社會(huì)保障部發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》就明確要求不得泄露或者非法出售、非法向他人提供其收集的個(gè)人信息，違者將被處罰。但是，就現(xiàn)實(shí)來看，包括該規(guī)定以及其他個(gè)人信息保護(hù)法規(guī)在內(nèi)的監(jiān)管制度，顯然還需要展示更強(qiáng)的執(zhí)行力。同時(shí)，對于消費(fèi)者維權(quán)，也應(yīng)該有更有力的制度支撐，讓平臺(tái)不敢抱有僥幸心理。

除了信息泄露，不少受訪者認(rèn)為，發(fā)布不實(shí)招聘信息、以招聘為名欺詐等問題也比較突出。這些同樣應(yīng)該納入對招聘平臺(tái)的監(jiān)管射程之內(nèi)。無論如何，掌握著數(shù)以億計(jì)求職者個(gè)人信息的招聘平臺(tái)，不能陷入信息監(jiān)管的盲區(qū)，以提升信息匹配效率為核心功能的第三方招聘平臺(tái)，不能成為個(gè)人信息泄露的黑洞。(記者 朱昌俊)

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)招聘 便捷 企業(yè) 青睞