葫蘆島從體制機(jī)制入手持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境
一季度新登記市場(chǎng)主體同比增60.6%‘’
記者5月10日獲悉,圍繞打造“辦事方便、法治良好、成本競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、生態(tài)宜居”營商環(huán)境的目標(biāo),葫蘆島市持續(xù)破除制約企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的體制機(jī)制障礙,不斷深化“放管服”改革,政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”“只提交一次材料”走向縱深。一季度,全市共登記各類市場(chǎng)主體243163戶,同比增長12.48%;新登記各類市場(chǎng)主體3689戶,同比增長60.6%。
今年初,葫蘆島市便制定出臺(tái)了《葫蘆島市打造國內(nèi)一流營商環(huán)境實(shí)施方案》《葫蘆島市營商環(huán)境突出問題專項(xiàng)整治行動(dòng)(2021年)工作方案》《葫蘆島市推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“只提交一次材料”促進(jìn)“一網(wǎng)通辦”實(shí)施方案》等具體舉措,確保營商環(huán)境建設(shè)高起點(diǎn)謀劃、大力度推進(jìn)。
在深化“放管服”改革方面,葫蘆島市深入推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革。建立了“一個(gè)系統(tǒng)”進(jìn)行審批、“一個(gè)窗口”開展服務(wù)、“一張表單”發(fā)起申報(bào)、“一套機(jī)制”規(guī)范運(yùn)行等工作機(jī)制,按照“一份辦事指南、一張申請(qǐng)表單、一套申報(bào)材料、完成多項(xiàng)審批”的運(yùn)行模式,采取“網(wǎng)上申報(bào)、窗口接件、并行協(xié)同、結(jié)果共享”的工作方式,依托工改系統(tǒng)同步并聯(lián)審批辦理,實(shí)現(xiàn)了審批規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,審批時(shí)限由200多個(gè)工作日壓減到90個(gè)工作日以內(nèi)。
截至4月底,葫蘆島市8241項(xiàng)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)納入一體化平臺(tái)辦理;全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率100%、“最多跑一次”比率99.95%,平均壓縮時(shí)限83.32%,即辦率54.65%,全程網(wǎng)辦率73.07%,平均材料數(shù)3.89個(gè),所有不計(jì)時(shí)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)計(jì)時(shí)管理,“兜底性”材料全部清除。
與此同時(shí),葫蘆島市持續(xù)優(yōu)化涉企服務(wù),加強(qiáng)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線訴求辦理主渠道建設(shè),健全完善群眾訴求分析、分轉(zhuǎn)、辦理、反饋、評(píng)價(jià)考核等工作機(jī)制,采取電話催辦、下發(fā)督辦單、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)辦、市長專報(bào)等形式,不斷提升群眾訴求的辦理質(zhì)量和效率。
截至4月底,葫蘆島市12345話務(wù)平臺(tái)共轉(zhuǎn)派相關(guān)部門處理市民訴求16728件,已辦結(jié)16163件,辦結(jié)率96.06%,按時(shí)反饋率99.64%,及時(shí)轉(zhuǎn)辦率是100%。
此外,葫蘆島還健全完善市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)“項(xiàng)目管家”制度,為全市1234個(gè)項(xiàng)目、企業(yè)配備“項(xiàng)目管家”,并為36個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目配備“市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管家”,全市各類重點(diǎn)項(xiàng)目和企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)“項(xiàng)目管家”全覆蓋。高效處理涉企投訴問題,印發(fā)營商環(huán)境投訴舉報(bào)辦法、投訴處理流程等文件,進(jìn)一步規(guī)范辦理程序,持續(xù)跟蹤、有力解決各類投訴問題。
據(jù)統(tǒng)計(jì),年初以來,全市共受理營商環(huán)境投訴14件,辦結(jié)12件。積極開展?fàn)I商環(huán)境評(píng)估評(píng)價(jià),針對(duì)評(píng)估評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)的問題,逐項(xiàng)查找、補(bǔ)齊短板弱項(xiàng),制定《葫蘆島市對(duì)標(biāo)國內(nèi)一流標(biāo)準(zhǔn) 全面優(yōu)化營商環(huán)境的若干措施(2.0版)》,不斷提升全市營商環(huán)境建設(shè)水平。 (記者 翟新群)
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