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5月的重慶絕對能擔(dān)當(dāng)?shù)闷稹盎馉t”這個稱號,當(dāng)別的城市正感受著春風(fēng)送爽時,重慶這座城市卻早已被這熊熊的“爐火”炙烤著。然而,就是在這樣的一個悶熱的天氣下,知客戶之所需的山推服務(wù)關(guān)愛小組帶著清涼極速的向著他們而去,全力以赴,將關(guān)愛進(jìn)行到底!
關(guān)愛腳步移至一臺SD16推土機的施工現(xiàn)場,這是一臺購置于2022年的設(shè)備,主要用于園區(qū)建設(shè)平場工程。履帶上被磨亮的光跡以及發(fā)黃的銹斑,卻讓客戶引以自豪,因為,這是這臺山推朋友立下的“赫赫戰(zhàn)績”,更是山推產(chǎn)品實力的又一表現(xiàn)。
關(guān)愛服務(wù)小組人員顧不得午后的烈陽,登上設(shè)備為客戶做空調(diào)各部位的檢查,從空濾除塵、空調(diào)系統(tǒng)壓力檢查加氟、散熱器灰塵清理、設(shè)備全方位健康檢查等,每一項工作進(jìn)行得有條不紊、細(xì)致入微。不到半小時的功夫,后背卻已被汗水浸濕。每次給客戶檢查線速時,都能看到服務(wù)師傅們在褲子上多次抹去手上汗水的情景。專業(yè)的服務(wù)態(tài)度與精湛的服務(wù)技能,讓客戶更加直觀的感受到了推服務(wù)的金字招牌。
關(guān)愛不曾停歇。我們的服務(wù)關(guān)愛第二小組來到了SR26MA的施工現(xiàn)場??蛻魪埾壬徺I的這臺壓路機主要用做道路施工。當(dāng)機手看到了山推的紅裝出現(xiàn)在自己眼前時很是高興,因為這已是熟悉不能在熟悉的畫面了。除了每月的正常保養(yǎng)外,檢修工作也早已滲入到服務(wù)日常檢查范疇中,機手看到他們的到訪,感覺到又有好事要發(fā)生,果不其然,服務(wù)小組向客戶及機手表述了此次來意后,客戶更是說道:“這山推服務(wù),沒的說!知冷知熱的服務(wù)人員,比我們還要細(xì)心,總是在入夏前和入冬的時候給我們的設(shè)備做檢查,做你們山推的客戶真省心!”
截止2023年5月17日,本次重慶關(guān)愛行活動累計為山推推、壓、裝新舊設(shè)備檢查空調(diào)故障15余次,排除故障隱患4次,成功為客戶解決1臺近10年的老款DH17全液壓推機的疑難雜癥,深受客戶感激好評。通過與客戶深入走訪交流,進(jìn)一步拉近了同客戶的關(guān)系,加深了客戶對山推品牌及山推服務(wù)的信任。
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5月的重慶絕對能擔(dān)當(dāng)?shù)闷?ldquo;火爐”這個稱號,當(dāng)別的城市正感受著春風(fēng)送爽時,重慶這座城市卻早已被這熊熊的
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