近日亞寵研究院聯合眾安保險發(fā)布的《寵物行業(yè)藍皮書:2022中國寵物行業(yè)發(fā)展報告》(以下簡稱《報告》)顯示,我國寵物數量及養(yǎng)寵人數持續(xù)增長,2021年寵物市場規(guī)模達到1500億元,其中19歲-30歲的青年人是主要養(yǎng)寵人群。隨著更多Z世代人加入養(yǎng)寵人群,寵物“家人化”漸成趨勢。
養(yǎng)寵觀念的革新,必然催生寵物消費市場的繁榮?!秷蟾妗范€及以上城市消費者洞察顯示,超七成單寵年均消費支出集中在3001-1萬元。同時二線城市單寵年均消費支出5000元及以下的寵物主占比54.7%,高于一線及新一線城市。這些消費,大約占大部分寵物主每月平均花費約5%-6%。
值得一提的是,Z世代養(yǎng)寵人對寵物生命的醫(yī)療診療態(tài)度較為突出,愿意為寵物健康服務進行消費?!秷蟾妗凤@示,基于寵物主對寵物健康的重視以及對減輕寵物醫(yī)療成本的需求,60%以上的寵物主表達了對寵物保險的消費需求,寵物保險是寵物主最愿意投資的特色服務項目。
基于寵物全生命周期,和Z世代人群對一站式體驗的需求,眾安保險創(chuàng)新“醫(yī)療+保險+服務”模型,進行寵物險產品創(chuàng)新。眾安寵物險是寵物疾病和意外可以賠付的產品,可保障愛寵罹患傳染病、皮膚病等各類疾病治療費用,減輕寵物主生活負擔,同時如果寵物對他人人身或財物造成損害,也將提供賠付。眾安寵物險除醫(yī)療基礎保障外,還提供寵物健康管理增值服務,如驅蟲、疫苗、營養(yǎng)師咨詢等。此外,眾安保險還推出了寵物食品安全險、寵物托運保障險、寵物麻醉意外死亡險、寵物行業(yè)員工意外險等寵物生態(tài)保險新品,創(chuàng)新產品將寵物的健康從醫(yī)療診治拓展到健康生活、食品安全、出行場景,同時聚焦寵物從業(yè)人員的風險需求,更多場景滿足消費者一攬子的寵物健康服務需求。
綜觀市場,眾安保險基于寵物全生命周期不同階段需求,已逐漸探索出創(chuàng)新的寵物醫(yī)療健康服務生態(tài)模型,并已和諸多知名寵物醫(yī)療機構進行了成功的實踐。眾安寵物險立足“醫(yī)療+保險+服務”為核心能力,已鏈接全國8000多家優(yōu)質寵物醫(yī)院的渠道,形成場景化產品與定制化服務矩陣,解決寵物醫(yī)療的實際需求。
未來,眾安保險將繼主動發(fā)揮保險作為支付方的紐帶作用,主動賦能投入更多資源,融入更多服務,推出更多的寵物健康保障產品矩陣。(蘇潔)
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