5月25日,國務(wù)院召開全國穩(wěn)住經(jīng)濟大盤電視電話會議,就貫徹落實一攬子政策措施作出全面部署。隨即中國工商銀行召開助力穩(wěn)住經(jīng)濟大盤工作部署會議,堅決積極貫徹黨中央決策部署,落實會議精神,布置全行助力經(jīng)濟穩(wěn)增長的工作舉措。
疫情要防住、經(jīng)濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全,是以習(xí)近平同志為核心的黨中央統(tǒng)籌國際國內(nèi)兩個大局、統(tǒng)籌發(fā)展和安全兩件大事,在關(guān)鍵時刻作出的重要決策部署、提出的明確要求。金融,是穩(wěn)住經(jīng)濟大盤的重要支柱之一。年初以來,工商銀行全行靠前發(fā)力、靶向發(fā)力、持續(xù)發(fā)力,及時出臺助力穩(wěn)住宏觀經(jīng)濟大盤“30條”具體措施,存貸增量均創(chuàng)新高,有效支持統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展,有力發(fā)揮了大行引領(lǐng)作用。
作為深耕“雙區(qū)”的國有大行,工行深圳市分行堅定信心、迎難而上、一體落實,堅決扛起助力穩(wěn)住經(jīng)濟大盤的政治責(zé)任和大行擔(dān)當(dāng)。該行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,中央推出的6方面33項一攬子穩(wěn)經(jīng)濟政策措施,不僅在宏觀層面推動經(jīng)濟穩(wěn)定,更在微觀層面著力保市場主體、保就業(yè)、保特定困難群體,政策有力度且針對性強,將推動國民經(jīng)濟加快恢復(fù)。工行深圳市分行將認(rèn)真落實中央會議及深圳市經(jīng)濟運行調(diào)度會等政策指示精神,進(jìn)一步增強服務(wù)實體經(jīng)濟的責(zé)任感使命感緊迫感,抓好國家33條穩(wěn)經(jīng)濟措施和總行30條政策措施的落地見效,為實現(xiàn)疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展雙勝利作出新的更大貢獻(xiàn)。
助實體護(hù)市場
全力以赴穩(wěn)經(jīng)濟
工行深圳市分行把穩(wěn)增長放在突出位置,聚焦重點區(qū)域、重點領(lǐng)域和重點行業(yè),圍繞中小微企業(yè)、發(fā)揮好服務(wù)實體經(jīng)濟“主力軍”作用,把更多金融“活水”精準(zhǔn)引流,加大力度紓困市場主體。今年以來,工行深圳市分行持續(xù)加大對普惠、民營、供應(yīng)鏈、制造業(yè)的專項融資和特殊優(yōu)惠利率支持,精準(zhǔn)配置信貸資源支持實體經(jīng)濟,今年1-4月,全行累計人民幣信貸投放超1200億元,傳遞國有大行的“金融溫度”。
支持制造業(yè)發(fā)展。制造業(yè)是實體經(jīng)濟發(fā)展的“壓艙石”,該行通過建立頂層涉及體系化、風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)差異化、產(chǎn)品服務(wù)模塊化、營銷獲客批量化、隊伍建設(shè)專業(yè)化等“五化”系統(tǒng),全面立體探索金融支持制造業(yè)的可持續(xù)和高效率。截至2022年4月末,工行深圳市分行制造業(yè)有貸戶超2200戶,制造業(yè)本外幣貸款余額超800億元,增速超10%,制造業(yè)貸款增速高于各項貸款和公司貸款增速。
普惠金融助力小微。工行深圳市分行動員轄內(nèi)27家支行組建39支“普惠青年先鋒隊下沉服務(wù)重心,走街道、進(jìn)社區(qū),開展銀企對接;并組織400余名客戶經(jīng)理主動靠前摸排轄內(nèi)小微貸款客戶金融服務(wù)需求,提供資金接續(xù)服務(wù),通過減費讓利直接減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),讓政策紅利盡早盡快釋放。同時,建立綠色通道,快速響應(yīng)市場需求,依托“線上化、一站式、非接觸”的數(shù)字普惠金融服務(wù)模式,實現(xiàn)“響應(yīng)、效率、規(guī)模”三個保障。值得一提的是,該行率先在鹽田區(qū)入駐“首貸服務(wù)窗口”,并在入駐當(dāng)天實現(xiàn)了全省首筆貸款投放,后續(xù)先后入駐在福田、龍華、寶安等區(qū)首貸服務(wù)窗口并建立常態(tài)化客戶對接服務(wù)機制,高效助力“首貸”客戶拓展。
創(chuàng)新賦能科創(chuàng)企業(yè)。科創(chuàng)是深圳經(jīng)濟創(chuàng)造新動能實現(xiàn)跨周期經(jīng)濟增長的重要動力之一。培育新動能,壯大新實體,扶持助力科創(chuàng)企業(yè)發(fā)展,是工行深圳市分行服務(wù)實體經(jīng)濟的重要“先手棋”,也是工行責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)挠辛w現(xiàn)。
針對科創(chuàng)企業(yè)多元化的金融需求,工行深圳市分行量身定制,打造集金融服務(wù)創(chuàng)新、科技政策辦理、科技企業(yè)培育、資源整合對接為一體的一站式“金融+”綜合服務(wù),賦能科創(chuàng)企業(yè)成長。該行還充分發(fā)揮全產(chǎn)品、全場景、全渠道的業(yè)務(wù)優(yōu)勢,通過政府聯(lián)盟端、創(chuàng)投資本聯(lián)盟端、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟端等生態(tài)聯(lián)動賦能科創(chuàng)企業(yè)發(fā)展。截至2022年4月末,為近50%專精特新企業(yè)提供金融服務(wù),為85家專精特新企業(yè)提供本外幣投融資近18億元,為近1300戶科技型企業(yè)發(fā)放各類貸款超750億元,其中民營企業(yè)貸款超75%,先進(jìn)制造業(yè)貸款超45%。
“春融”行動穩(wěn)外資外貿(mào)。數(shù)據(jù)顯示,今年1—4月份,我國實際使用外資增長20.5%,但受外需增長放緩、新冠肺炎疫情等因素影響,穩(wěn)外資面臨諸多挑戰(zhàn)。工商銀行持續(xù)開展“春融”行動,支持外貿(mào)企業(yè)發(fā)展。身居外貿(mào)重鎮(zhèn),工行深圳市分行迅速行動,第一時間拜訪對接外部政府部門和監(jiān)管機構(gòu),主動采取多項精準(zhǔn)有效措施,促進(jìn)跨境貿(mào)易投融資便利化,加強對新注冊外貿(mào)企業(yè)的服務(wù),加大對目標(biāo)企業(yè)金融支持力度,加強線上運營,提升跨境結(jié)算效率,全力服務(wù)政策大局,今年前4月累計辦理表內(nèi)外國際貿(mào)易融資同比增幅19.11%。
同時,工行深圳市分行積極服務(wù)新業(yè)態(tài),探索為從事跨境電商、市場采購貿(mào)易等“走出去”企業(yè)抓訂單保生產(chǎn),提供創(chuàng)新跨境結(jié)算服務(wù),目前跨境電商服務(wù)累計惠及中小企業(yè)5.7萬戶,大幅降低企業(yè)跨境收款費用,有效紓解跨境電商賣家在全球疫情持續(xù)背景下回款難、資金緊的困難。
促消費擴內(nèi)需
全心全意保民生
穩(wěn)增長,要緊緊抓住擴大內(nèi)需這個戰(zhàn)略基點,夯實消費的基礎(chǔ)性作用。工行深圳市分行優(yōu)化對消費重點領(lǐng)域的金融支持,全力支持?jǐn)U大內(nèi)需,助力人民對美好生活的向往,護(hù)民生保就業(yè),全面提升新市民金融服務(wù)水平,踐行金融企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng),堅守“金融為民”的本源初心。
穩(wěn)定房貸業(yè)務(wù)基本盤。工行深圳市分行扎實落實政策要求,以金融手段加大個人客戶的金融服務(wù)力度。該行以堅持“住房不炒”為基本定位,進(jìn)一步提高處理效率,集中精力推動貸款條件落實,加快個人住房貸款投放,滿足購房者合理住房貸款需求。做好個人住房貸款精細(xì)化服務(wù),有效緩解當(dāng)前疫情下客戶還款壓力,共同做好抗疫紓困、助力穩(wěn)住經(jīng)濟大盤。
多項舉措促進(jìn)消費。工行深圳市分行在承接深圳政府及各區(qū)有關(guān)部門消費券派發(fā)和數(shù)字人民幣使用等有關(guān)工作中,以全市140余家線下智能網(wǎng)點、3000多萬雄厚的客戶基礎(chǔ)和豐富的線上資源,讓福利惠及廣大市民,并有效地激發(fā)社會消費活動。同時,該行加快發(fā)展消費貸款,開展各類促消費活動,為深圳打造消費熱潮助力。比如,持續(xù)開展“愛購”系列促銷活動,包括“感恩母親節(jié)”“愛購五一”“愛購六一”“愛購周末”等活動,擴大“愛購”活動惠及力度。搭建信用卡線上運營平臺的契機,打造集“產(chǎn)品+權(quán)益+服務(wù)”愛購聯(lián)盟圈,實現(xiàn)核心業(yè)務(wù)和服務(wù)“千人千面”精準(zhǔn)推薦,提升客戶消費體驗。
服務(wù)新市民,工行走在前。對于深圳這座移民城市而言,既是新市民群體的沃土,也對銀行業(yè)服務(wù)好城市建設(shè)和治理、配置金融資源提出了更高要求。近期,工行深圳市分行正式發(fā)布《“你好新市民”—“新·深圳·人”2022年新市民服務(wù)計劃》,立足金融服務(wù)和人文關(guān)懷兩個層面,增強新市民群體的獲得感、幸福感和安全感,成為該行在保民生方面的一項創(chuàng)新舉措。
工行深圳市分行將發(fā)揮優(yōu)勢,以金融服務(wù)為抓手,以銀行融通百業(yè)的體系為支撐,整合全行資源,在不斷提供更加精準(zhǔn)的金融服務(wù)外,立足“新·深圳·人”平臺,采用“金融+傳媒+”的模式,廣泛連接政府、主流媒體、行業(yè)組織和廣大企業(yè),逐步打造新市民服務(wù)生態(tài),從生活、便利、創(chuàng)業(yè)、幸福、精神、文化、公益、社交八個維度,不斷加強對新市民群體的服務(wù)力度。
值得一提的是,傳承特區(qū)精神,心懷“國之大者”,工行深圳市分行一直先行先試。2016年,工行深圳市分行首次提出了“新深圳人”概念,目的是致力于為新入戶深圳的大學(xué)生、隨遷人員、外來務(wù)工人員等新市民群體提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。2018年9月,為更好宣傳深圳城市形象,展現(xiàn)新時代深圳人的精神特質(zhì),助力構(gòu)建共享、共建、共治社會治理格局,工行深圳市分行聯(lián)合主流媒體共同啟動“新·深圳·人”平臺,通過一系列活動打造社會熱點話題,弘揚正能量,講好中國故事,傳播深圳聲音,服務(wù)深圳經(jīng)濟和社會建設(shè)。2021年,“新·深圳·人”項目獲得“2020年度深圳市金融創(chuàng)新獎三等獎”,逐漸發(fā)展為由政府、企業(yè)、市民共同參與的新時代城市精神文化IP,做出一個可持續(xù)打造的社會主義精神文明建設(shè)全新IP。
抓防控保生產(chǎn)
主動作為擔(dān)使命
穩(wěn)經(jīng)濟保民生沖鋒在前,抓防控促生產(chǎn)夯實后方。工行深圳市分行認(rèn)真貫徹落實市委市政府、人民銀行深圳市中心支行、深圳市銀保監(jiān)局和總行黨委各項工作要求,統(tǒng)籌抓好疫情防控和經(jīng)營發(fā)展,堅決做好疫情防控下的金融服務(wù)供給工作,確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性,助力疫情下實體經(jīng)濟的生產(chǎn)經(jīng)營活動。截至5月,工行深圳市分行全體員工平安、全流程業(yè)務(wù)連續(xù)性未曾中斷,彰顯“國之重器”的社會責(zé)任。
組織志愿者支援社區(qū)抗疫。工行深圳市分行迅速招募青年黨員、團員戰(zhàn)疫志愿者參與市政府組織的疫情防控志愿服務(wù)工作,工行深圳市分行團委被團市委火線授予“深圳市五四紅旗團委”稱號。與主流媒體合作推出“新·深圳·人 深圳抗疫地圖”小程序,截至4月,小程序使用量超470萬人次。同時,落實做細(xì)防控要求,進(jìn)一步加強員工管理,堅持以人為本做好員工關(guān)心關(guān)愛工作。
確保服務(wù)實體不斷檔。今年以來,在緊抓疫情防控不松懈的同時,工行深圳市分行多舉措靈活統(tǒng)籌安排各項工作事務(wù),確保服務(wù)實體不斷檔,高質(zhì)高效做好金融服務(wù),穩(wěn)定經(jīng)濟運行。針對國家重點支持的經(jīng)濟領(lǐng)域,工行深圳市分行優(yōu)先貸款規(guī)模供給,實施專項優(yōu)惠利率,支持實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,助力企業(yè)降低融資成本;大力支持制造業(yè)企業(yè)發(fā)展,促進(jìn)制造業(yè)等全鏈條企業(yè)協(xié)同發(fā)展。截至4月,工行深圳市分行制造業(yè)貸款較年初增長超80億元,并通過數(shù)字供應(yīng)鏈服務(wù)近2000戶中小企業(yè),發(fā)放融資超過200億元,覆蓋先進(jìn)制造業(yè)、新能源汽車、節(jié)能環(huán)保、IT通訊和交通運輸行業(yè)等20個民生重點行業(yè)。
減免讓利紓困助企。能貸盡貸,應(yīng)減立減,疫情背景下,工行深圳市分行全面升級數(shù)字普惠產(chǎn)品體系,開展網(wǎng)格化走訪,提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效。截至5月末,工行深圳市分行共向全市2萬多戶小微企業(yè)發(fā)放融資金額超過750億元,普惠貸款利率繼續(xù)保持同業(yè)較低水平。首貸戶方面,今年前5個月工行深圳市分行共向560多戶小微客戶發(fā)放首貸金額超過13億元。為加大對企業(yè)的紓困力度,工行深圳市分行主動減費讓利,主動承擔(dān)小微企業(yè)貸款押品評估費、保險費抵押登記費等費用,對受疫情影響導(dǎo)致客流減少,暫時性出現(xiàn)還款困難的客戶,靈活采用續(xù)貸、展期、設(shè)置寬限期、調(diào)整還款計劃等方式為符合條件的小微企業(yè)提供資金接續(xù)服務(wù)。此外,工行深圳市分行針對歸屬該行物業(yè)的受疫情影響個體工商戶及企業(yè),推出免除3個月租金、再減半收取3個月租金支持措施。為緩解商販營業(yè)難題,通過“工銀深圳”官方微信公眾號“抗疫專區(qū)”,共計派發(fā)逾5000萬元微信免費提現(xiàn)額度。(楊喬博 曹 洋)
關(guān)鍵詞: 工商銀行 數(shù)字普惠產(chǎn)品 金融服務(wù) 實體經(jīng)濟
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