【資料圖】
團(tuán)隊(duì)名稱:“暖馨”服務(wù)團(tuán)隊(duì)
所在單位:中鐵建重慶投資集團(tuán)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司
推薦單位:中國鐵建昆侖投資集團(tuán)有限公司
團(tuán)隊(duì)理念:由我點(diǎn)滴用心,為您暢安舒美
簡介信息:
“暖馨”服務(wù)團(tuán)隊(duì)是中國鐵建昆侖投資集團(tuán)有限公司(以下簡稱“中鐵建昆侖集團(tuán)”)旗下中鐵建重慶投資集團(tuán)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司在重慶設(shè)立的先鋒崗服務(wù)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)名“暖馨”寓意溫暖心靈深處、舒適與安寧的服務(wù)價(jià)值理念。“暖馨”服務(wù)團(tuán)隊(duì)立足中鐵建昆侖集團(tuán)管轄的重慶9條高速與21對(duì)服務(wù)區(qū),始終踐行“由我點(diǎn)滴用心,為您暢安舒美”的鐵建高速服務(wù)理念,為廣大司乘人員提供暖馨品質(zhì)服務(wù)。
“暖馨”服務(wù)團(tuán)隊(duì)結(jié)合“全國百佳示范服務(wù)區(qū)”創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn),編制了保安、保潔、加油員等7個(gè)崗位標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè),涵蓋現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備維護(hù)、衛(wèi)生間清潔等近30種標(biāo)準(zhǔn)工種,形成了規(guī)范統(tǒng)一、完善合理的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系;推動(dòng)“鐵建億聯(lián)”智慧管理平臺(tái)中的服務(wù)區(qū)管理軟件各項(xiàng)功能逐項(xiàng)完善,為服務(wù)區(qū)招商提供了決策依據(jù);率先在全國實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)商業(yè)集中收銀清分業(yè)務(wù),大力提高資金監(jiān)管、收銀稽查的管理效能;深挖沿途特色產(chǎn)品,在瓜果蔬菜、酒水飲料、粗糧食品和生活用品等12個(gè)領(lǐng)域開展深度合作,助力開發(fā)出水品牌“萬家甜”、紙品牌“萬家怡”、酒品牌“萬家醇”等“萬家+”系列產(chǎn)品20余種,推動(dòng)交旅融合發(fā)展,有效拉動(dòng)沿線鄉(xiāng)村振興。
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