“這款大牌精華和乳液是專門為此次直播活動推出的限量折扣款……”8月15日,在深圳機場保稅物流園永利八達通物流有限公司保稅倉內,首場線上直播帶貨在淘寶全球購平臺上火熱開啟,一上線便獲得了超20萬的觀看量。在保稅倉庫“流量爆款”直播間內,粉絲與主播熱情互動,訂單量也在不斷刷新紀錄。
這場直播活動是深圳寶安機場海關首次備案在海關監(jiān)管區(qū)內進行的企業(yè)營銷活動,也是深圳促進跨境電商網(wǎng)購保稅進口業(yè)務迅速發(fā)展而開拓出的新思路。據(jù)統(tǒng)計,1-7月深圳機場寶安海關驗放跨境電商網(wǎng)購保稅進口商品量同比增長10.2%。
“將直播間搬到保稅倉庫,讓消費者可以直觀地看到商品下單、打包、打單、報關、發(fā)貨等全部流程。在這種沉浸式購物的體驗下,開播首日訂單量就超過1萬單,總銷售額達120萬元,翻了三番。”深圳永利八達通物流有限公司業(yè)務負責人王庭宇介紹說:“為保障首播順利,海關從直播設備入庫、展品調撥、通關保障等多方面提供了便利,消除了企業(yè)后顧之憂。”
隨著各大直播平臺的興起,跨境電商進口領域的直播帶貨呈現(xiàn)迅速發(fā)展態(tài)勢。據(jù)深圳寶安機場海關保稅監(jiān)管科科長王翔介紹,相較于傳統(tǒng)的銷售模式,直播帶貨內容形式新穎、價格優(yōu)惠,商品展示更直觀,深受大眾喜愛。直播間架設在倉庫內,消費者能看到商品通關環(huán)節(jié),買得也更放心。此外,為確??缇畴娚叹W(wǎng)購保稅進口商品的通關需求,海關制定了各項保障和便利措施,推出“預約通關”“集中報關”“預留閘口”等各項便利措施,實現(xiàn)7×24小時通關不停歇,消費者下單最快當日即可收貨,極大提升了消費體驗。
王庭宇告訴記者,近期,海關還開通了退貨入園業(yè)務,退貨商品只需3天即可順利入園,不僅節(jié)約了退貨商品在區(qū)外倉儲和短駁的費用,也縮短了退貨業(yè)務辦理時間,解決了一直困擾企業(yè)的售后痛點,“消費者消費自由度更高,滿意度更好,也促進訂單量不斷增加”。
深圳寶安機場海關相關負責人表示,作為促進外貿(mào)保穩(wěn)提質舉措之一,跨境電商網(wǎng)購保稅進口與直播帶貨疊加助力了跨境電商產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,下一步海關將繼續(xù)借助新手段、新經(jīng)濟和新科技,加快業(yè)務改革和創(chuàng)新,營造良好營商環(huán)境。(劉昕)
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