(資料圖片僅供參考)
“首都環(huán)線高速公路承平項目建設(shè)任務(wù)重、工期緊,若施工許可手續(xù)辦理延誤,會給后續(xù)工作開展和工程建設(shè)造成困難?!被貞浧甬?dāng)時的情況,中交京冀建設(shè)開發(fā)(河北)有限公司工作人員檀勇華說,“河北省交通運(yùn)輸廳駐省政務(wù)服務(wù)大廳工作組了解情況后,為我們開通了特事特辦渠道,一天內(nèi)完成了施工許可審批,為工程建設(shè)贏得了寶貴時間?!?/p>
近年來,河北省交通運(yùn)輸廳持續(xù)深化行政審批制度改革,加快推進(jìn)行政許可事項規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,全面推廣應(yīng)用電子證照,政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)100%網(wǎng)上辦理。目前,河北省交通運(yùn)輸廳駐省政務(wù)服務(wù)大廳工作組(簡稱工作組)政務(wù)事項在承諾時限內(nèi)按時辦結(jié)率100%,好評率達(dá)99.5%以上,得到廣大申請人和企業(yè)的一致好評。
為提升審批服務(wù)效能,工作組以“辦事群眾會不會,流程通不通”為準(zhǔn)繩,站在申請人的角度審視政務(wù)服務(wù)事項的全流程,著重查找群眾辦事過程中可能存在的難點(diǎn)、堵點(diǎn),首席代表深入窗口一線體驗企業(yè)群眾辦事過程,同步跟進(jìn)辦理進(jìn)度,通過書面征求意見和電話回訪等形式收集企業(yè)和群眾意見建議,不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作。
依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺,工作組推進(jìn)以網(wǎng)上申報、咨詢服務(wù)、容缺受理、網(wǎng)上審批、郵寄送達(dá)為核心的“不見面審批”服務(wù),實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)線上線下深度融合;推廣應(yīng)用電子證照,國內(nèi)水路運(yùn)輸經(jīng)營許可等7項高頻政務(wù)服務(wù)事項納入全省統(tǒng)一電子證照庫并實現(xiàn)共享應(yīng)用,簽發(fā)證照電子化率達(dá)95%以上。
工作組還嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制等制度,積極配合省政務(wù)辦、政務(wù)服務(wù)中心實行“大一窗”綜合受理,打造“無差別受理,同標(biāo)準(zhǔn)辦理”的政務(wù)服務(wù)新模式;優(yōu)化窗口受理時限,申請人申請材料齊全且符合法定形式的,全部予以當(dāng)場受理,不符合受理要求的,當(dāng)場說明原因、列明清單,非重要支撐要件的,容缺受理,限期補(bǔ)正。
關(guān)鍵詞: 省交通運(yùn)輸廳 工程建設(shè) 推廣應(yīng)用
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看到這一幕,手心都出汗了!,主流媒體,山西門戶。山西新聞網(wǎng)是經(jīng)國務(wù)院新聞辦審核批準(zhǔn),由山西日報報業(yè)集團(tuán)主管、主辦的山西省重點(diǎn)新聞...
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