古林鎮(zhèn)商會傾力打造的“親清家園”服務(wù)平臺聚合政府職能部門和第三方服務(wù)優(yōu)勢資源,圍繞“服務(wù)中心、維權(quán)中心、保障中心”三大功能定位,深入推進(jìn)涉企項目的“最多跑一次”改革,形成了“1+3+3”的工作模式。運(yùn)營三年多來,已成為寧波基層商會服務(wù)工作的特色樣本。
古林,又名黃古林,位于浙江省寧波市海曙區(qū)。這個曾經(jīng)聞名中外的“草席之鄉(xiāng)”,如今已成為以機(jī)械電氣、醫(yī)藥化工、汽車配件和紡織服裝等特色產(chǎn)業(yè)為龍頭的工業(yè)經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn),不僅擁有“黃古林”“伊司達(dá)”等6個馳名商標(biāo),“獅丹努”等傳統(tǒng)紡織巨頭,還有“斯普瀾”“曠世智源”等諸多行業(yè)單打冠軍。
大企業(yè)的背后是小企業(yè)多。據(jù)古林鎮(zhèn)商會會長李愛良介紹,該鎮(zhèn)現(xiàn)有工業(yè)企業(yè)3500余家,其中規(guī)上工業(yè)企業(yè)僅有130家,其余大部分都是小微企業(yè)。小微企業(yè)與政府部門的接觸較少,反映困難問題的渠道相對單一,解決困難問題的期盼更為迫切。
為有效破解這一難題,在鎮(zhèn)黨委政府的大力支持下,古林鎮(zhèn)商會傾力打造的“親清家園”服務(wù)平臺于2018年9月開始正式運(yùn)營。平臺聚合政府職能部門和第三方服務(wù)優(yōu)勢資源,圍繞“服務(wù)中心、維權(quán)中心、保障中心”三大功能定位,通過個性化服務(wù)、商會特色服務(wù)、社會化專業(yè)服務(wù)三個途徑,及時回應(yīng)企業(yè)訴求,深入推進(jìn)涉企項目的“最多跑一次”改革,形成了“1+3+3”的工作模式。運(yùn)營三年多來,已成為寧波基層商會服務(wù)工作的特色樣本。
突如其來的新冠肺炎疫情,給商會服務(wù)工作提出了更高的要求。古林鎮(zhèn)商會急企業(yè)所急,在疫情暴發(fā)的第一時間推出“古林親清在線”平臺,將“親清家園”服務(wù)延伸至線上。“這是寧波第一個‘親清’線上平臺,我們希望以此打通服務(wù)‘最后一公里’,真正實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)上辦結(jié)‘跑零次’,助力疫情下高水平服務(wù)企業(yè)的‘古林路徑’。”李愛良表示。
“古林親清在線”平臺以5G、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)為依托,設(shè)置了政策交流、產(chǎn)業(yè)對接、親清服務(wù)三大工作板塊,為企業(yè)提供信息共享、資源精準(zhǔn)掌控、生產(chǎn)要素互通、產(chǎn)業(yè)鏈融合貫通等專業(yè)化服務(wù)。平臺上線以來,古林鎮(zhèn)商會堅持拓寬服務(wù)企業(yè)的深度和廣度,推動“親清家園”服務(wù)線上線下雙輪驅(qū)動,商會優(yōu)勢資源互補(bǔ)疊加。商會日常開展的線下講座、走訪、黨史學(xué)習(xí)等各項活動均在平臺的“圈層活動”中展現(xiàn),“親清家園”每月線下培訓(xùn)課程也定期在“線上講堂”板塊中上傳。
除日常線下活動的“上線”,商會也積極利用平臺優(yōu)勢舉辦各類線上活動。為解決企業(yè)疫情期間線下展會吸引觀眾難、布展成本高等“急難愁”問題,去年5月,古林鎮(zhèn)商會在平臺上開展了為期10天的首次線上展銷會——“云上惠企服務(wù)月”,共促成汽車銷量325臺,發(fā)放價值45萬元的消費(fèi)券,上架本土產(chǎn)品262件,先后發(fā)送快遞1800件,總計銷售額7400萬元,帶動線上線下零售額約4600萬元,累計共計1.2億元。
為實現(xiàn)助企舉措迭代升級,商會還在平臺上開辟了多個板塊個性化服務(wù)企業(yè)不同需求:每天定時推送“智庫服務(wù)”,幫助企業(yè)及時了解國內(nèi)外新聞動態(tài);企業(yè)通過平臺“訴求直達(dá)”“知識產(chǎn)權(quán)咨詢”等分項可在網(wǎng)上直接反映各類難點,尋求各項咨詢。平臺還“量身定做”了政策的申報模塊,企業(yè)只需要事先注冊、登錄成功即可在網(wǎng)上操作,使接件無阻隔、受理無障礙、審核無縫接,網(wǎng)上辦結(jié)率達(dá)100%。去年一年平臺共計發(fā)放政策兌現(xiàn)金額930余萬元,惠及企業(yè)170余家。今年前四個月,已有近200家企業(yè)在平臺上提交了相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策申報材料。截至目前,“古林親清在線”平臺已有近1300家企業(yè)入駐,覆蓋全鎮(zhèn)23個行政村。
寧波市海曙區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、區(qū)工商聯(lián)黨組書記陳亮表示,古林鎮(zhèn)商會創(chuàng)新式推進(jìn)“親清家園”建設(shè),把數(shù)字化轉(zhuǎn)型先發(fā)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為商會工作的重要抓手,以實心實意的“在線服務(wù)”為企業(yè)排憂解難、添薪續(xù)力,增強(qiáng)了疫情下企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“免疫力”。(梅莎徐婷立)
關(guān)鍵詞: 親清家園服務(wù)平臺 古林鎮(zhèn)商會 小微企業(yè) 知識產(chǎn)權(quán)
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