打造世界一流的現(xiàn)代化綜合交通體系,是當前深圳“雙區(qū)”建設的必然要求。為全力落實市委市政府關(guān)于“加強軌道和地面公交協(xié)同發(fā)展,建設一體化大公交體系”的工作目標,切實推進軌道、公交、慢行交通三網(wǎng)深度融合,深圳巴士集團以民生訴求為立足點,創(chuàng)新服務理念,深化服務內(nèi)涵,于今年3月推出“小黃魚”接駁巴士這一全新服務項目,進一步實現(xiàn)先行示范區(qū)軌道和地面公交協(xié)同發(fā)展,解決市民出行“最后一公里”難題。
創(chuàng)新服務落點 “小黃魚”接駁巴士“隨需而至”
市民群眾的出行需求,是公交發(fā)展的方向,是服務創(chuàng)新的落點。據(jù)了解,“小黃魚”是今年深圳巴士集團打造人民“滿意公交”的一項具體舉措,致力于打造“接駁地鐵,隨需而至”的特色出行服務,提供“招手即停、按鈴即下”的運行模式,真正實現(xiàn)“向我招招手,送您到門口”,給群眾帶來更多的出行便利。
位于南山西麗的地鐵留仙洞站,承載著周邊幾大社區(qū)數(shù)萬人的出行。然而,附近的萬科云城片區(qū)幾大小區(qū),離地鐵站有數(shù)十分鐘步行距離,長期以來,由于“最后一公里”沒有打通,讓居民出行便利打了折扣。今年3月,巴士集團有針對性地專門在這一片區(qū)開行了接駁巴士B667線,該線路為留仙洞地鐵站至萬科云城環(huán)線,高峰期運營時間約20分鐘,平峰期運營時間約13分鐘,工作日高峰期發(fā)車間隔1-3分鐘就有一趟。B667線開行后,有效解決了市民從留仙洞地鐵站往返周邊幾大小區(qū)的公共出行難題,地鐵口摩的和私家藍牌車違規(guī)運營的亂象也得到顯著遏制,周邊的道路通行環(huán)境更加舒暢安全。通過人性化的招呼站點設置和高峰期1-3分鐘的高頻發(fā)車密度,讓市民在節(jié)省了出行成本的基礎(chǔ)上,體驗到了幾乎“零步行”的優(yōu)質(zhì)出行效果。
蓮花山公園是市民休閑、游玩的好去處。但每逢節(jié)假日,公園周邊交通緊張,停車位“一位難求”,給游園市民出行和城市管理帶來了困擾。8月份,深圳巴士集團針對這一現(xiàn)象,專門“定制”推出了蓮花山公園“小黃魚”假日接駁專線,在每個節(jié)假日全天候運營,能夠?qū)⑹忻裼慰捅憬莸貜墓珗@各處,送到附近的各大地鐵站、公交站、公共停車場,極大方便了群眾游園出行,受到市民群眾大力點贊。
蓮花山假日專線還無縫銜接公園附近停車場,其中,公交大廈停車場更是在周末推出優(yōu)惠停車,真正意義上做到了“停車不再難、往返取車易”。
對標國際一流
深度推進公共交通“三網(wǎng)融合”
“接駁巴士‘小黃魚’是巴士集團深入貫徹落實黨的十九屆五中全會對交通系統(tǒng)提出的‘統(tǒng)籌推進基礎(chǔ)設施建設,加快建設交通強國’工作要求,助力深圳交通強國城市范例建設和交通強國建設試點工作的創(chuàng)新舉措。‘小黃魚’接駁服務,立足于本地居民出行訴求,對標新加坡、東京等國際化城市。巴士高頻快速,靈活便利,特色涂裝,滿足了市民‘招手即停’‘門到門’的接駁出行需求。”巴士集團負責人向記者介紹。
據(jù)了解,接駁巴士線路的設置依托“大數(shù)據(jù)”的科學分析,非常之“接地氣”。以交通小區(qū)為基本單元,融合短途出行乘客手機信令、軌道短駁乘客手機信令、軌道公交客流深圳通刷卡數(shù)據(jù)、共享單車出行數(shù)據(jù)、短途出租車GPS數(shù)據(jù)、公交步行高德地圖數(shù)據(jù)、公交局乘客建議數(shù)據(jù)等7類交通大數(shù)據(jù),識別軌道短駁客流高潛力地區(qū),再對這部分地區(qū)進行實地乘客精準調(diào)研,分析有接駁需求的具體客流分布情況和市民乘車意愿,再結(jié)合道路運行條件來科學設計規(guī)劃每條接駁線路。
截至目前,巴士集團已在全市開行了11條“小黃魚”接駁巴士,其中南山區(qū)5條,寶安區(qū)2條,福田區(qū)2條,龍崗區(qū)、鹽田區(qū)各1條,主要服務梅林一村、天頌雅苑等大型社區(qū),萬科云城、軟件產(chǎn)業(yè)基、騰訊大廈等高新園區(qū),橫崗中學等校區(qū)以及中英街商業(yè)區(qū)等重點片區(qū),將廣大市民安全快捷舒適地送到商業(yè)區(qū)門口、園區(qū)門口、小區(qū)門口和地鐵口。
接駁巴士11條線路共發(fā)班20余萬次,服務乘客300余萬人次,且客流仍在持續(xù)增長中,日客運量最高達2.67萬人次。接駁線路開行后,不僅得到市民的高度認可,也獲得很好的經(jīng)濟效益。“小黃魚”接駁巴士開通后,由于受市民喜愛,客流增長較快,目前客流總量已較首周增長超過2倍,平均日臺車客運量373人次,為該集團常規(guī)線路日臺車客運量的2倍;平均千公里客運量4296人次,是該集團常規(guī)公交平均值的3倍多;真正實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的“雙贏”。
下一步,巴士集團將根據(jù)市民的出行需求持續(xù)開通接駁巴士,其中寶安區(qū)將結(jié)合雙節(jié)客流新開通4條“小黃魚”接駁巴士線路。
智慧賦能公交
以民為本實現(xiàn)“高效率”出行
一系列接駁巴士線路推出后,解決了全市很多重點區(qū)域長期以來市民公交換乘的難題。深圳市交通運輸部門有關(guān)工作人員指出:“首先是解決了市民通勤的剛性需求,以客流量最高一條線路為例,早晚高峰客流比例達到了70.5%。同時,為以步行、共享單車甚至是‘違法黑電單車’為主要出行方式的人群提供了更舒適便捷的出行選擇。此外,接駁巴士線路短、發(fā)車頻率高,提供‘門到門’的直達服務,不僅節(jié)約了市民出行的時間,而且還加快了出行速度。”
據(jù)了解,為了更人性化地滿足市民乘坐需求,巴士集團還以科技賦能,對“小黃魚”服務不斷進行優(yōu)化升級。為進一步提高“小黃魚”接駁巴士的運行效率,該集團推出了新型智能招呼站,具有遠程招呼接駁巴士車輛的功能,強化了乘客與駕駛員的信息溝通。乘客只需在智能招呼站站牌按下招呼按鈕,下一班接駁巴士便會在此招呼站停靠。
此外,在全部車輛上安裝客流采集儀,精準獲得客流OD數(shù)據(jù),并通過智能客流分析系統(tǒng)予以可視化呈現(xiàn)。如今,市民在等“小黃魚”時,拿出手機用過“優(yōu)點出行APP”便可方便地查詢,所等路線哪一班次滿載率低、舒適度高,并根據(jù)自己的需求進行,APP能實時獲取車輛上下車人數(shù)數(shù)據(jù),可方便地向乘客展示乘坐線路車輛舒適度情況。通過客流OD數(shù)據(jù),還可結(jié)合發(fā)車班次,評估斷面客流滿載情況,進而針對高斷面擁擠客流班次進行發(fā)車間隔優(yōu)化調(diào)整、大小車型適配調(diào)整等措施改善服務輸出;對歷史客流OD進行大數(shù)據(jù)建模分析,形成大站快車、區(qū)間車等靈活調(diào)度運行方案,提升線路運行效率。
以推動城市發(fā)展為擔當,以滿足民生需求為方向,打通市民出行“最后一公里”的“小黃魚”,讓今天深圳市民的出行更多了一份獲得感、幸福感。(記者 戴曉蓉)
關(guān)鍵詞: 深圳 公共交通 三網(wǎng)融合 高效率出行
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