針對RCEP背景下中國跨境電商出海東南亞的機(jī)遇和挑戰(zhàn),金杜律師事務(wù)所合規(guī)業(yè)務(wù)部合伙人馮曉鵬給出建議:中國跨境電商企業(yè)須在注重合規(guī)發(fā)展、深耕本地化運(yùn)營、做好知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和深化域內(nèi)供應(yīng)鏈協(xié)作四個方面著力,以借勢RCEP實施帶來的發(fā)展紅利實現(xiàn)更好的發(fā)展。
“入鄉(xiāng)隨俗”合規(guī)發(fā)展,加強(qiáng)獨(dú)立站建設(shè)。東南亞的潛在電商消費(fèi)群體數(shù)量龐大,越來越多跨境電商商家的涌入將推動當(dāng)?shù)卣鸩街贫ㄍ晟瓶缇畴娚滔嚓P(guān)支持及監(jiān)管政策。中國跨境電商企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步提升“入鄉(xiāng)隨俗”的能力,在充分了解東南亞目標(biāo)市場的營商環(huán)境和監(jiān)管政策的制定及落實情況的基礎(chǔ)上,及時構(gòu)建合法合規(guī)的業(yè)務(wù)模式,避免盲目開展業(yè)務(wù)。同時,跨境電商企業(yè)可在平臺業(yè)務(wù)較為成熟、擁有一定資金及技術(shù)積累后,逐步拓展自建獨(dú)立站。自建獨(dú)立站可在一定程度上擺脫第三方跨境電商平臺固有的營銷方式、展示界面、商品管理及流量推廣的限制,還可減免針對第三方平臺的技術(shù)服務(wù)、推廣服務(wù)傭金及保證金支出。
深耕本地化運(yùn)營,優(yōu)化海外倉建設(shè)。面對東南亞配套物流的短板,中國跨境電商企業(yè)可視情將租用公共海外倉或自建海外倉納入發(fā)展規(guī)劃,提升在當(dāng)?shù)氐奈锪骱蛡}儲能力。海外倉建設(shè)不僅能降低物流成本、保障充足備貨、提高發(fā)貨效率、縮短訂單周期、優(yōu)化售后服務(wù),且能帶動當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)及物流行業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)雙贏多贏。
馮曉鵬認(rèn)為,海外倉建設(shè)同時也對企業(yè)的境外投資及運(yùn)維能力提出了更高要求。中國跨境電商企業(yè)一是應(yīng)加強(qiáng)海外倉配套本地化服務(wù)建設(shè),與本地物流企業(yè)充分合作,加強(qiáng)對尾程派送服務(wù)的監(jiān)管和反饋;推動本地化服務(wù)落地與本地化產(chǎn)品采購,降低經(jīng)營成本;與境外線下店鋪合作,根據(jù)線上線下銷售的實際狀況制定庫存計劃,對倉儲資源進(jìn)行有效分配,有效處理滯銷商品;通過自建本地化團(tuán)隊和服務(wù)外包的方式為消費(fèi)者提供售后服務(wù),實現(xiàn)售后服務(wù)的本地化。二是要精準(zhǔn)定位市場需求,按需備貨。為避免備貨滯銷風(fēng)險,跨境電商企業(yè)應(yīng)合規(guī)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析消費(fèi)者的心理與購物習(xí)慣,可考慮以第三方平臺倉或國內(nèi)倉為備貨測試起點,實時在線更新庫存、訂單和物流信息,對于銷量良好和市場需求穩(wěn)定的產(chǎn)品,采取以少量多批的方式逐步增加其在海外倉的備貨規(guī)模,并結(jié)合市場需求的最新變動情況動態(tài)調(diào)整庫存,實現(xiàn)按需備貨。
保護(hù)自身權(quán)益,布局知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。企業(yè)在開展跨境電商業(yè)務(wù)前,應(yīng)充分調(diào)查目標(biāo)市場的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境,以安排相關(guān)風(fēng)險防范計劃與措施。如可聘請當(dāng)?shù)刂匈Y國際律所的律師等專業(yè)人員對商品在當(dāng)?shù)爻鍪凼欠袂謾?quán)出具意見書。企業(yè)可在目標(biāo)市場申請知識產(chǎn)權(quán),并向中國海關(guān)備案實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)的邊境保護(hù)。企業(yè)有自主研發(fā)設(shè)計的,應(yīng)事先對商品所涉的商標(biāo)、專利技術(shù)與外觀設(shè)計進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查檢索,了解競爭者的知識產(chǎn)權(quán)情況。如通過檢索發(fā)現(xiàn)商品有侵權(quán)可能的,應(yīng)對專利技術(shù)與商標(biāo)設(shè)計做規(guī)避處理。
深化域內(nèi)協(xié)作,重塑供應(yīng)鏈。長期來看,RCEP所提倡的區(qū)域內(nèi)“漸進(jìn)式”零關(guān)稅、貿(mào)易便利化等政策有助于降低跨境電商經(jīng)營成本,降低經(jīng)營不確定性。對于期間可能帶來的市場環(huán)境重塑,中國與東南亞需在跨境電商領(lǐng)域重新審視各自的優(yōu)勢業(yè)務(wù),充分整合商品流通、服務(wù)資本和人才交流等各類商業(yè)資源,實現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化升級。一方面,充分發(fā)揮已有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,制定產(chǎn)品差異化路線。在做足市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,分析RCEP可能對原有業(yè)務(wù)帶來的沖擊,提前作出調(diào)整;另一方面,加快落地銷售、配送、售后一體化的全流程終端服務(wù)體系??缇畴娚唐髽I(yè)可借力RCEP所賦予的時代契機(jī),探索在供應(yīng)鏈中的多角色扮演,實現(xiàn)對供應(yīng)鏈的優(yōu)化與重塑。(湯 莉)
關(guān)鍵詞: 跨境電商 知識產(chǎn)權(quán) 物流成本 電商經(jīng)營成本
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